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耐克认错 承诺全额退款

  “打假第一人”王海前日爆料称耐克一款高价鞋涉嫌欺骗消费者,本报9月7日调查报道后,耐克中国昨日晚间致电成都商报记者称,在经过首轮调查后发现,“错用了宣传材料”,承诺“一次性全额退还货款。”目前,成都部分耐克专卖店的宣传海报已经被换下,消费者可凭小票要求退货。

  “耐克高价鞋涉嫌欺骗”追踪


  “打假第一人”王海前日爆料称耐克一款高价鞋涉嫌欺骗消费者,本报9月7日调查报道后,耐克中国昨日晚间致电成都商报记者称,在经过首轮调查后发现,“错用了宣传材料”,承诺“一次性全额退还货款。”目前,成都部分耐克专卖店的宣传海报已经被换下,消费者可凭小票要求退货。


  耐克:将全额退款


  根据王海爆料,记者了解到,耐克生产的一款型号NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011篮球鞋在价格比美国销售高60%的基础上,配置也降低,并没有宣传中所称的“前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR”。昨日晚间,耐克中国公司称,经过耐克体育(中国)有限公司首轮调查,发现2011年7月底上市的NIKE ZOOM HYPERDUNK 2011款篮球鞋在中国大陆存在问题,“我们错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR的宣传材料。我们对因此失误给消费者带来的不便深表歉意。”


  耐克表示,“对于在2011年9月9日前(含9月9日)购买了该产品并受上述原因影响而对产品有不满意的顾客,将在收回货品及原始购物凭证的同时一次性全额退还货款,并承担因此退货而产生的不超过人民币叁佰元的相关费用。”


  该款鞋在全国的统一销售价为1299元。有网友质疑,“宣传错误,产品有质量问题吗?”耐克中国昨日表示,“该款产品符合中国大陆的相关质量检验标准。”


  王海:原价赔偿是逃避责任


  王海昨日晚对成都商报记者表示,“用虚假的宣传材料销售商品,属于消费欺诈,必须双倍赔偿”,“如果耐克只按原价赔偿,是逃避应该有的法律责任”。不过,耐克公司昨日并不认同。


  据了解,事件曝光后,该款鞋迅速在北京等超市下架,不过,而昨日成都商报记者在成都王府井[41.81 -0.50% 股吧 研报]、群光广场、春熙路的耐克专卖店看到,该款鞋依然在市场销售。不过,前日记者看到的印有NBA球星的宣传资料已经被撤下,对于退货问题,销售人员称,会按照耐克公司的规定,给消费者一次性全额退款。“如果在9月9日后购买了该鞋,并不在退款之列”。不过,对于部分消费者在网上购买后如何退款的问题,耐克公司还没有给出直接的答复。


 

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