衣食住行，全都可以通过
记者了解到，目前有相当一部分家长网购奶粉，方便快捷且很多品牌是国内没有的。它们在国外都是知名品牌，但由于在国内没有授权的经销商进行销售，一般都是以水货的形式进来，因此，此方面的投诉也随着网购“洋奶粉”的普及逐渐增多。
记者在网上查询后发现，“洋奶粉”品牌不下十个，销量都还不错，最高的一月成交量达2000多笔。不少卖家承诺“原装进口，如假包换”、“空姐代购，信誉保证”，从买家的留言看，对这种水货的评价参差不齐，可见这类产品质量的不稳定性。
据了解，网上奶粉卖家超过1000家，全部主打进口奶源，且主要以新西兰、荷兰、德国等地的奶源为主，价格每罐200~400元不等。“因为很多洋奶粉是直接从国外邮寄过来，费用挺高的，若不是质量问题，商家都不会换，而且又只能到货后才能看到产品。”陈女士是网购洋奶粉的典型妈妈，她以多次网购奶粉的经验总结，网络购买有几大风险需要注意：1.奶源能否保证，目前仅凭商家一家之言;2.若出现问题，国外的品牌商是否会负责;3.价格没有对比。
同时，市工商部门也提醒消费者，由于这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境，一般未经过质监部门检验，有些产品质量缺乏保障，存在食品安全隐患，发生纠纷后维权困难。国家工商总局最近发布了《加强网络代购“洋奶粉”经营行为监管的通知》，要求已经取得“食品流通许可证”和“营业执照”的食品经营者方能从事网络代购洋奶粉业务。消费者在网上购买“洋奶粉”过程中要注意查看其是否具有上述两证，同时，消费者可要求商家提供“洋奶粉”的相关检验报告、产品质量报告书等;如果网购奶粉与实体店奶粉价格相差悬殊，则要谨慎购买;最好选择货到付款方式或者通过第三方支付平台进行付款，并保留汇款凭证;快递收货时，一定要当场验货，确认收到的奶粉与自己所购奶粉一致且外包装完好时再予以签收;除了索要发票外，像广告宣传网页、与店主的聊天记录、售后服务卡等各种消费凭证都要注意收集并保存好，以便发生消费纠纷时更好地维护自己的合法权益。
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