商场出售劣质皮鞋称“放错了”

　　政通路的一家鞋类店铺竟然出售了一双左右脚分别属于不同款式的皮鞋，当顾客找到店铺交涉后，店长却不以为然。消费者徐女士无奈之下向本报读者热线投诉。

　　从徐女士所出示的这双鞋来看，两只鞋子有极为明显的差距，颜色不同、款式各异，一只鞋的内侧上有标牌，另一只却是“三无产品”，其鞋底的标贴上也没有标示出材料，销售时也没有开具发票。徐女士气愤地说，12月1日她在店铺购买鞋子，营业员把一双淡咖啡色的女皮鞋样品让徐女士试穿合适后，就到仓库去拿鞋，回来后也没再给徐女士看就直接把鞋盒打包了。徐女士支付鞋款后，回家打开包装后才发现，两只鞋子竟然是不同的款式和颜色，随即就找到该店铺交涉。没想到营业员和店长看了看就走开了，拖了半小时也无人搭理徐女士，她只好又到收银柜再次找到店长交涉，店长却不耐烦地说：“这是放错了，退给你好了。”徐女士不能接受这种态度，双方发生了争执，营业员甚至扬言“你去投诉好了”。

　　随后，本报读者热线联系上了该店铺的负责人，对于徐女士提出该店出售三无产品等问题，对方表示，鞋子搞错了可以去调换，可能是营业员失误，但店铺没有卖过三无产品，鞋盒上应该有产地。可对于这样的解释，徐女士表示不能接受，她认为，出售商品不开具发票，鞋子上却没有标识，对这样的店铺应该进行规范。

　　昨天下午，双方多次沟通后，该负责人允诺“退一赔一”并补偿徐女士相应损失。