2010年3月28日，经过严格的评选，耶莉娅获得了2009年中国品牌年度大奖中含金量最高的“品质”大奖。在颁奖大会上，我了解了耶莉娅，听说了默默无闻的耶莉娅大姐——袁文坤。
袁大姐作为耶莉娅的常务副总经理，已经陪伴耶莉娅走过了30余年。她不仅仅是耶莉娅的幕后英雄，作为来自企业的为数不多的国家服装标准委员会副主任和中国服装协会科技专家委员会专家委员，她更是中国服装业振兴的一位功臣。
怀着敬仰之心，我期待着能够有机会结识这位耶莉娅大姐。
用热心帮助每一家企业
2012年5月28日，中国服装协会与河北容城服装商会举办服装论坛，我应邀与会。晚宴上，我与袁大姐有幸左右同席。让我惊讶不已的是，她的两条腿已经不能自如走路，是由公司一位车间主任王明霞搀扶着前来参加会议的，而这样的会议她完全可以不亲自到场。这让我对袁大姐肃然起敬。
第二天下午举行论坛，组办方考虑袁大姐的腿有伤，准备了坐椅，让她坐着发言，她婉言推辞，在讲坛上站着发言了半小时。当她艰难地挪动着双腿走下讲台时，已是满头大汗，衣服湿透。这时，会场响起经久不息的掌声，掌声是对耶莉娅成功的敬佩，更是对袁大姐的感动。
那天晚宴上，我从袁大姐助手那里得知，袁大姐一生曾经动过9次手术，最大的要数腰椎和人工膝关节置换手术。袁大姐现在不能弯曲行走，平地走路也不能够多走。但她依然坚持着在服装企业第一线工作，竟然还拖着伤腿亲自参加一个行业的论坛会议，为同行传经送宝。
至此，我对袁大姐不仅止于肃然起敬，而是发自内心的感动。而最让我感动还在会议第二天。
按照原计划，袁大姐第二天早晨看完一家荣城服装企业就得马上返回山东。但直到中午一点钟，袁大姐才匆匆忙忙吃了午饭返回山东。荣城陈会长告诉我，当地服装企业在管理上亟待提升，听说耶莉娅的袁总来了，一个个都要邀请她到企业看看。一上午袁大姐走了6家企业。每到一家企业，她都毫无保留的传授管理经验。为了让当地企业家听得明白，她用一张很大的白纸贴在墙上，用水笔一丝不苟地画出管理的流程图，深入浅出的讲解，让大家一目了然。回到山东潍坊，袁大姐的双腿再次红肿化脓，不得不再次去医院。
虽然袁大姐的双腿是不能够长久站立，但袁大姐用她坚强的毅力和诲人不倦的精神站立着，给同行们传经送宝，给同行们留下了管理经验，更留下了大姐的精神和人格魅力。
用恒心走好每一步历程
7月19日，在袁大姐的带领下，我先看公厂史室和样品室。那里有那么多的荣誉奖牌、有那么多的图片资料，却没有看到她的一张照片、一张奖状。
在琳琅满目的各式漂亮精致的服装样品跟前，大姐如数家珍的讲述着每一款产品的特质和开发经历，脸上洋溢着幸福的微笑。而陪同的办公室章中华主任告诉我，这每一款服饰的开发研制都有着袁总的呕心沥血，可她从来不说;而耶莉娅的无数荣誉和奖状都有袁总的功劳，可她总是把荣誉归结于耶莉娅的全体员工。
在西服车间，袁大姐刚走下电瓶车，几位车间管理人员马上迎上来搀扶着她，她带着我一个工序，一个工序的看着、讲着，和管理人员和工人交流着生产情况。这是国内唯一能够为国外高端客户单裁、单量、单制的专业化车间。从2001年决定上这个项目，至今10年，袁大姐为此付出了多少心血，只有这个车间的管理人员和工人知道。
生产办主任邢建波告诉我，那年袁总积劳成疾，双腿已经不能动弹，最终到北京医院做了人工膝关节置换手术，在住院100天后和2个月功能恢复期间，她最牵肠挂肚的就是新车间运作的情况。当她出院后可以坚持下地走路后的第一件事情，就是回公司到新车间，在现场走来走去指导工作。3天下来，大姐终于支撑不住，为了继续工作，特地购买了一辆残疾人电瓶车，开着车子继续工作着，连负责技术的意大利专家都为之惊讶和感动，伸出了大拇指，跟着袁大姐日以继夜干了100多天，确保了新车间如期运行。
10年下来，袁大姐一有时间都要到西服车间走一走，看一看。她对车间100多个工人的姓名、家庭和工作情况都了然于胸，对每个工序大到设备性能，小到一针一线都熟念于心。
车间主任谭迎迎告诉我，只要袁大姐到了现场，没有解决不了的问题。车间工作台的8种不同颜色工件吊牌，就是袁大姐在管理上的独创。为了适应客户小批量多品种的需求，有时候每天会有好几批不同客户的单子，为了避免混淆，每周7天按照7种不同颜色的吊牌派工，第8个红色为特急，任何时候特事特办，一路绿灯，从而形成了具有耶莉娅特色的科学的现场管理流程。
一个上午，我跟随袁大姐在总厂楼上楼下走了一遍，下午又参观了新厂区，这一圈下来感觉俩腿吃力，而双腿残疾的袁大姐却乐此不疲，毫无倦意。随行的邢主任说，下车间是袁总的日常功课，到了生产第一线她就会忘记了病痛。
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