窜货在现实中非常普遍，也是服装企业销售渠道中一个很大的问题。所谓窜货，又叫冲货或者倒货，或者是越区域销售，就是由于销售渠道成员受利益驱动，使其所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其他经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的一种现象。按窜货的不同动机目的和窜货对市场的不同影响，可以将窜货分为恶性窜货、自然窜货和良性窜货等三类。
恶性窜货
恶性窜货是指为了获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。经销商向辖区以外倾销产品最常用的方法是降价销售，主要是低于厂家规定的价格向非辖区销货。恶性窜货给服装企业造成的危害是巨大的，它扰乱了服装企业整个销售渠道的价格体系，易引发价格战，降低通路利润;使得经销商对产品失去信心，管理能力强的渠道成员;培训渠道成员，转变其观念和提高销售技能以及管理能力。推进关系营销策略，满足大客户的需求与欲望。丧失积极性并最终放弃经销该服装企业的产品。
自然窜货
自然性窜货是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货在市场上是不可避免的，只要有市场的分割就会有此类窜货。它主要表现为相邻辖区的边界附近相互窜货，根据产品特性、渠道情况分配渠道系统整体目标，以明确具体渠道的预警要求;或者在流通型市场上，产品随着物流走向而倾销到其他地区。这种形式的窜货如果量大，该区域的通路价格体系就会受到影响，从而使通路的利润下降，影响其他经销商的积极性，严重时可发展为经销商之间的恶性窜货。
良性窜货
良性窜货是指服装企业在市场开发初期，有意或无意地选择了流通型较强的市场中的经销商，对于很多类型的消费品生产商来说，来自中小零售商店的销售量依然占据着主要的份额，同时由于中国的销售渠道非常复杂，终端类型多、分布广，游戏规则不统一等因素，使得服装企业很难找到有效的方法来创建其品牌在渠道中的良好形象，使其产品流向非重要经营区域或者空白市场的现象。在市场开发的初期，良性窜货对服装企业是有好处的。但是在实际操作中还是要小心，否则对以后渠道完善还是一个风险。
窜货特别是恶性窜货引起的渠道混乱会造成三个方面的问题：一是渠道价格混乱;二是经销商之间的关系恶化;三是服装企业与窜货经销商之间的矛盾增加。增强经销商的市场保护意识，提高经销商的素质，增强其与市场“恶势”的抗衡能力，和经销商搞好协作关系，将渠道风险发生的机率降到最低。这些问题都会增加服装企业销售渠道的管理风险。
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