日前在泉州举行的中国鞋服行业电子商务高峰论坛上,安踏董事长丁世忠、特步董事长丁水波、七匹狼董事长周少雄齐聚一堂,探讨电商发展趋势。据悉,今年泉州传统企业将大举进军电商领域,借助这一新兴渠道开展精准营销。
线下一盘棋 线上个性化
此前很多企业的电商负责人最经常说的一句话就是:搞定老板,搞定一切!老板不重视,电商没搞头!3年一轮回,从3年前的观望直到现在的发力,安踏丁世忠的变化代表了多数泉企老板的思想转变。
"3年前就有电商的机会摆在眼前,可是当时我们更多的是线下几千家覆盖到县级市的店铺。两者之间的矛盾使我不得不慎重,不敢轻易触网。"丁世忠说,未来10年,只要线上业务占据零售业30%便相当可怕了,不去占据电商平台,就等于白白失去市场。从去年开始,他频频造访各种电商平台,感受电商的冲击。今年安踏将会有一个基本明确的电商发展规划,线下依然是根本,实体店利益必须维护,电商品类的差异化运作将越来越明显。
丁水波15年前在从事外贸事业时就已经接触到电商,可是当时没有足够重视。3年前,看到电商的飞速发展,他在"有怀疑"的情况下随大流跟着触网。3年过去了,凭着对市场的"手感",电商这个商机他认为自己还是把握到了。"接下来便是如何运用改革与前行的心态,把握全局的产品策略与平台策略。线下讲究一盘棋,线上讲究个性化,和线下不同市场投放的产品必须有区别的道理一样,线上不同平台投入的货品也存在差异性。"丁水波说。
周少雄3年前早就坚定了电商的发展方向。他认为,随着网联网的来到,天猫、当当、京东等大平台崛起,商业和生活方式都在重组。传统的商业形式必然会加深与电商的结合。去年天猫淘宝的"双十一",他亲临杭州感受到线上销售的震撼。传统企业不能回避这种改革,只能去学习,去适应,去运用。
电商尚处在"批发"阶段
泉州电商从业者数以万计,单单天猫便有5万多家商户,7万多个品牌。在电商大好的背景下,冷静的泉企老板有着惊人的洞察力。
"和原来线下市场一样,如今的电商正在进入‘批发‘阶段。"周少雄说,十多年前他们企业刚刚起步时,同样面临很大的挑战,当时首先也是进入批发市场阶段,价格很便宜,同质化很严重。相互竞价之后,他们寻求用经销商的方式来运作市场,可是后来又发生了串货现象,由此企业又通过条形码技术来加以区分,开拓专卖店。如今电商市场也是如此,价格战、同质化都存在,陷阱和馅饼并存,充斥着贩卖假货、网络诈骗等网络垃圾,在知识产权的管理,技术管理方面各方面都有缺陷,所谓的生态平衡远未达到。可以说对于多数企业而言,电商之路依然走得很艰辛。这个痛苦期必须要经历,在未来的发展当中,商家、平台商及电商从业者,肯定会走向一个自律的良性发展方向。对于企业而言,在这个时候不能盲目跟从,应该明白自己在电商平台上想要的是什么。
他建议,要完善产品的价格体系,不要为了差异化而去开拓专有的线上品牌,这样会削弱原有品牌的影响力,但是专款及子品牌战略是可以的,这样可以减少自身左右手互搏的情况。
"市场手感"转向"数据手感"
电商市场最大的优势是什么?是面向更大的市场?还是更低价的成本?
"未来电商的最大诱惑与杀伤力就是大数据时代。"周少雄认为,很多企业之所以这么关注电商就是看中了其中的数据运用。目前企业在这方面的运用也还处于探索阶段,平台上的数据分析,要以熟知每位顾客的消费喜好,消费习惯行为等等,这些需要数据分析商的帮助。说白了线上销售无非就是流量的竞争,转化率的竞争,这些都离不开数据的分析,谁最先掌握数据营销运用技术,谁就能抢先一步占领市场。淘宝的云计算的应用价值今后将会越来越受重视。
电商与数据分析的对接是十分必要的,只有通过背后的分析才能清楚未来的发展方向。以前抢市场靠的是市场敏感度,今后则要更多地依赖数据的可控分析。市场手感将转化为‘数据手感。丁水波说。
很多人在电商领域里站起来了,可是更多的人成为炮灰。面对当前的竞争现状,本土的电商平台如何寻找到活下来的理由?王冬竹长期挂在嘴边的一句话就是:"我们不会是最大的,也不会是最好的,但我们将是活得最久的。"他认为,泉州强大的鞋服产业链基地已经成为电商的兵家必争之地,而他们要做的就是结合这个优势平台,当好本土企业的电商保姆,对拉线上优势资源,只要接地气,他们不但不会成为炮灰,还会活得很滋润。今年淘鞋网除了继续做好平台建设之外还涉足电商代运营业务,并且对接当当网帮助他们开拓新的鞋服频道。
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