在竞争日渐升级的市场环境下，越来越多企业经营者开始意识到，竞争已经超越产品本身，基于企业形象的软实力较量，开始成为企业攻城略地、争取客户、提升销售额的重要因素，甚至将直接影响企业的生存与发展。而在组成企业形象的众多要素中，员工形象作为最直观的表现形式，更已成为企业在商务交往中的一张软名片。
第一眼印象始于员工形象
企业给客户的第一眼印象，可以是办公楼的布置、品牌LOGO的设计，也可以是一支钢笔、一张便签纸中显示的细节。不过更多情况下，印象始于客户与企业员工的首次接触。伦敦商学院MBA的一位专家曾经强调：“商务活动中，公司的员工远比任何企业标语更具说服力。”而美国纽约州希腊求斯大学对《财富》前1000个首席执行官的调查更显示：96%的人认为员工形象对于企业形象塑造极为重要，尤其是对那些要求可信度高的工作和与人打交道的工作，如市场、销售、金融、律师、会计等等。
对于企业来说，员工得体的着装风格、形象气质和言谈举止，向客户传达的恰恰是公司的精神风貌和企业文化展现。也因此，许多企业开始有意识地规范员工着装，甚至斥资为员工统一定制职业西装，以获得规范、专业、得体的员工形象。比如美国通用、可口可乐、日本佳能等著名跨国企业，很早就已建立了一整套完善的企业形象识别系统，而契合企业形象的职业西装更无一例外地成为这套识别系统中的必备组成。以上企业并非特例，著名职业西装定制品牌BONO介绍：“近年来，选择职业西装定制的企业客户增速很快，尤其是需要直接与客户打交道的法律、教育、外贸、广告创意等行业，在为员工定制职业西装时的需求往往更精更细。”
职业西装定制应需而变
BONO提到，许多企业客户在定制职业西装时表示：要在统一员工形象的基础上，穿出独属于企业自身的风格，同时也要让员工愿意穿，乐意穿。“这其实包括了职业西装定制过程中必须关注的两个服务目标：即企业和员工。”BONO表示，职业西装绝非一成不变，相反会根据不同的企业文化、不同的员工穿着需求进行差异化定制，以保证在彰显企业形象和员工形象的同时，令员工获得舒适满意的穿着体验。
首先在于企业文化。不同企业有不同的文化，所处的领域也截然不同，职业西装在设计时势必不能千篇一律。除了在职业西装中融入企业既定的CI、VI元素外，不同行业的企业客户在服装风格上也必然有所区别。以金融行业为例，白色衬衫与黑色西装的组合、利落而修身的剪裁，给予客户专业而严肃的视觉感受，从而获得信任感。相对而言，广告、设计、IT等行业需要更多灵感与创意，在定制职业西装时完全可以避免过分的严肃刻板，并增加时尚、个性而具有亲和力的元素。
同时，定制职业西装时也应考虑员工的岗位需求与穿着感受。BONO举例，以年轻人为主的窗口服务人员，在色彩选择上可以更加亮眼，并利用公主省、收腰等塑形设计，凸显青春靓丽而充满朝气的员工形象;办公室人员则要更多的考虑穿着舒适性，如在后背处加个活褶，增加伏案时上臂的活动范围。此外，在选择面料时也因根据季节、穿着需求而变，比如夏天即将到来，桑蚕丝、珍珠纤维等清凉吸汗、柔爽亲肤面料会是不错的选择。
剪裁精良、大方得体的职业西装，在为员工形象加分的同时，也将成为企业面对大众时最直观的形象标签。
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