所谓忠诚，意为尽心竭力、无私奉献。哪个公司的经营管理人不希望自己的员工人人忠心、个个赤诚。但没有天上掉下来的忠诚，人的社会存在决定人的社会意识，正如毛泽东说：世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
其实，员工忠诚可以分为主动忠诚和被动忠诚，不论主动还是被动的忠诚都是相对的有前提条件的，都需要培育、营造和维护。
被动忠诚是指员工并没有长期留在你这个组织里的愿望，只是由于一些条件的约束，更多的是物质利益条件，不得不留在组织里，一旦这些条件消失，就会跳槽。作为企业应尽可能地为员工提供和创造良好的条件，包括合理的薪酬、更多的福利、适时的培训、健康的氛围、生活的关照、坦诚的沟通、人格的尊重等等。即使是被动忠诚留下来，也会降低人员置换带来的成本，也才有可能让他们由被动忠诚转变为主动忠诚。
主动忠诚是指员工与企业的愿景价值观高度一致，企业可以帮助员工自我发展和自我实现，员工有主观忠诚企业的愿望。如何才能让员工主动忠诚呢!除了在选择员工时关注它的价值倾向，更需要企业为员工设计未来，打造员工忠诚的环境和机制，并通过各种方式传播和强化公司的文化观念和精神。老板不知道布道，后果很严重。
忠诚的员工是企业的无价之宝。他们是企业“丢不起”、“放不下”、“舍不得”的核心人才，他们优秀，他们技能超群，他们创意独特，他们表现完美，他们是企业绝无仅有的钻石矿，不仅珍贵，而且无可替代。
总之，要想让员工忠诚，就要有让员工忠诚的方法和理由。一个企业里的人只有成为利益共同体、精神共同体，进而成为事业共同体、命运共同体，这个企业的人才能与企业充满唇齿相依、进退与共的归属感和奉献精神。
诚就是人心。经营企业首先是经营人心，谁赢得了人心，谁就会成功。
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