不久前，中国科学院遗传与发育生物学研究所李娜老师在采购用于纯化质粒DNA的试剂时，通过电子商务平台，很快搜索到了需要的试剂，订单交易成功。小小的一个网上订单，成功地解决了科研人员长期以来费时费力打电话询价比价、了解商家资质信誉、担心产品质量无法得到赔偿等问题的同时，也使交易行为省时省力变得阳光透明。
“我们将科研需要的仪器装备试剂耗材等科研物资从市场进入实验室这一环节，形象地称为科技创新‘最后一百米’，针对实践中这一环节存在的问题，建立了‘喀斯玛·科苑商城’这一专业的服务科研采购与配送的电子商务平台。”平台主建设方——中科院直属企业北京中科资源有限公司董事长、党委书记张平说。平台运行近一年，订单数量和采购人次及交易金额不断攀升，而通过平台网上采购试剂耗材的创新机制已经引发了科研机构限额以下采购模式的变革。
弥补国内平台的空白
“百人计划”学者、中国科学院大学材料科学与光电技术学院教授李剑锋博士说，在国外做科研需要采购的材料基本都可以很方便地实现网上采购，回国后发现国内没有科研领域的专业网络购物平台，有诸多不便。商城尽管目前主要提供生化试剂与耗材，但已经弥补了国内科技服务领域专业网络购物平台的空白。
2012年中国科学院全面推进廉洁从业及风险防控体系建设工作，加强对科研经费的管理。针对科研用试剂耗材存在“小批量、多品种、高质量”的特点和供应商分散、良莠不齐，科研人员信息不对称，科技创新支撑体系与科技创新发展需求不相匹配，科研管理和职业风险防控的工作难以落实等导致的“采购难、核算难、监管难”问题，由北京中科资源有限公司和中科院京区若干研究所合作共建了国内首家科技服务B2B电子商务平台。商城从建立之初就决定了不是一般的电商平台，实际上承担了科研管理、政府采购、市场交易等多项功能。
该平台上线运营以来不断完善，已经实现了“下单、审批、验货、报销有据可查，责任明晰，过程简便，控制严密”的流程规范，并建立起了一支由几十名研究所采购及管理人员组成的义务监督员队伍。
不断完善发展总体评价良好
淘宝、京东等已经成为电商巨头，像“喀斯玛·科苑商城”这样的专业电子商务平台并不为科研机构及高校熟知，在电商激烈竞争的市场环境下如何发展?
张平说，我们建立的是专业领域的电子商务平台。科研试剂耗材的品种分类、质量管理有其特殊的专业性，有着与淘宝、京东不同的服务对象，没有很强的竞争关系。张平认为，平台结算系统与中国科学院ARP管理系统的对接是一次创新，商城紧密结合科研采购的特殊需求，以信息化的技术手段，打造开放平台;以闭环式的流程管理，实现风险防控;以共建方式，贴近科研需求;以集约化的开发模式，节约科研经费;以市场化的运营机制，形成公平竞争;以贴身化的服务方式，为供应商搭建了一个展示自身实力、参与公平竞争的平台。
公开数据显示：平台采购的新模式得到了研究所和供应商的欢迎：平台首批5家共建单位已全部入网，第二批共建单位二批6家共建单位已经签署共建协议，正在有序推进入网工作，第三批5家共建单位已经达成初步合作意向，正在积极筹备入网。在供应商入驻商城平台方面，经过4次招商已经有包括西格玛、凯杰、英潍捷基等行业巨头在内的近百家供应商入网，还有大量供应商不断咨询要求入驻，已发布上线的产品逾200万种。
细分市场服务国内外无边界
张平说，改革开放后随着市场经济不断发展，国家经济实力不断增强，科研投入不断加大，导致对科技创新约束和限制的问题逐渐显现。各方希望通过打造一个国内科技服务领域知名的电子商务平台，实现“科技服务产业化，优质高效便捷服务科技创新最后一百米”的目标。
专家分析认为，从国家层面看，2012年全国科技创新大会上提出，“十二五”时期全社会研发经费占国内生产总值2.2%，实现2020年全社会研发经费占国内生产总值2.5%以上的目标。这意味着届时国家整体的科技投入将比现在翻一番多，科研支撑的任务也将会更大。目前，商城作为国内针对科研试剂耗材设备材料的科技服务领域专业电子商务平台，尽管面对的只是一个细分市场，但在我国科教兴国战略和建设创新型国家的时代背景下，科技服务事业有着广阔的市场前景。
分析人士指出，结合平台一年多来的工作进展和实践经验，在国家和中国科学院及其他科教机构强有力的科研投入背景下，“喀斯玛·科苑商城”作为电商平台，在国内科技服务细分市场中具有较大的发展潜力，未来还有可能在国际科技服务中拓展空间。
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