英国零售企业玛莎百货(Marks&Spencer)8日宣布其在华发展最新战略,包括将重点发展上海现有的旗舰店和中心店,进军北京和广州等新市场开设直营旗舰店,而作为业务模式的一大转变点,玛莎百货拟寻找本地合作伙伴发展中国业务。
玛莎百货起源于1884年,至今已拥有130年的悠久历史。现在英国拥有770多家门店,并同时在欧洲、中东及亚洲的50多个地区拥有超过430家门店及6家国际性购物网站,其在全球拥有超过82000名员工。玛莎百货在上海目前拥有7家门店。
然而如此历史悠久的英国老字号零售商在中国市场的发展却并不顺利,其刚进入中国市场时就被指货品不齐全,款式陈旧等问题,此后其扩张速度也并不算快,尤其是其在海外市场非常强势的自有品牌以及食品板块并未在华发挥明显作用,甚至玛莎百货一度被不少消费者误认为是服饰品牌,而实际上玛莎百货在食品和部分自有品牌商品方面非常具有核心竞争力。
如此状况下,近期有消息称,玛莎百货可能在华放弃直营模式,甚至可能关店。
对此,玛莎百货8日表示,将重点发展上海现有的旗舰店和中心店,同时其将在华拟寻找本地合作伙伴,但对于“合作”的含义究竟是合资还是其他,玛莎百货并未做解释。其表示并未放弃直营模式,未来其将进军北京和广州等新市场开设直营旗舰店,同时其还将通过玛莎天猫官方旗舰店的电子商务平台,进一步扩大品牌知名度,将玛莎品牌推向全国。
玛莎大中华区董事总经理Stephen Rayfield表示:“玛莎始终致力于发展中国业务,并将中国视为最重要的国际市场之一。我们目前正在重新评估现有门店结构,可能对上海附近地区的部分二级店铺位置进行调整,为开设全新的旗舰店做好准备。我们也在积极寻求本土合作以共同推进在中国市场的发展,这将帮助我们借助合作伙伴丰富的本土市场经验和专业技能,加快中国业务的增长。为支持中国业务发展,我们最近刚刚任命了Maria Rodal作为玛莎中国区总经理,以加强中国管理团队,在加入玛莎之前她曾任Inditex集团亚太区人力资源总监。”
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