共和县政务服务中心管理办公室组织各窗口全体工作人员参加了由县妇联举办的政务服务礼仪培训班。
这是县政务中心推进标准化建设,加强窗口工作人员综合业务能力培训的活动之一,旨在提升全体工作人员的服务意识、增强公务礼仪素质,改善服务态度,提高服务能力和水平,转变工作作风和办事形象。
培训班上,杨洋老师首先强调了现代社交礼仪特别是政务服务礼仪的重要性,并从大量的生活和工作实例入手,深入浅出的阐述了政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等相关知识。
整个培训活动生动有趣,受到了参会人员的阵阵掌声与笑声。培训结束后,参加培训的工作人员均表示会将学到的知识应用到窗口工作和实际生活中,努力提升服务形象。
结合标准化政务中心建设,政务中心还将定期不定期开展形式多样的培训活动,提高窗口工作人员综合素质,为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务。
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观山湖区有关负责人介绍,《关于进一步规范观山湖区党员干部着装礼仪及仪表仪容的通知》对全区党员干部在工作时间里的着装、仪表仪容、语言、举止等四个方面进行了规范,即日起执行。在着装方面,通知规定,办公室内不得穿短裤、超短裙、低胸衫或过于露、透的服装。
在仪容仪表方面,男同志不得留长发,不得剃光头,不得漂染彩发,不得蓄胡须;女同志禁止涂染颜色鲜艳的指甲油,在工作场合不得佩戴过于夸张的饰品。在语言礼仪上,全区党员干部多用“您好”、“对不起”等礼貌语。举止礼仪中的规定则涉及守时、握手礼等方方面面。
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