近日,我市2014版鞋类三包卡正式实施。2014版鞋类三包卡政策是我市自1990年以来第三次修订。
此次三包卡标准根据价格差对“三包”时间进行了具体的规定。市消委会秘书长徐京说,“售价1500元(含)以上的皮鞋‘三包’有效期限为120日。我们认为,产品质量、售后服务等应于产品售价相匹配,经过比较全国的鞋类售价和重庆的实际情况,将额度定在了1500元(含)以上。”
重百客服中心副总经理伍筱晖在接受采访时表示,“新版的三包卡出台后,尤其是第四款更加明确了鞋类质量问题,细化规则后,对于消费者维权,还是厂家质量,责任更加清晰明确,我们经销商也不会再左右为难了。”从即日起,新开的老版三包卡也将按照新版三包卡的标准来执行。
包括开线脱胶等22个实际问题
售出的鞋类商品从消费者收到之日七日内出现下列质量问题,经营者应当负责退货,或由消费者选择决定修理、更换。经过两次修理仍然不能正常使用的,经营者应当负责更换,或由消费者选择退货。
原有的质量范围:
帮面裂,帮脚断、裂,严重脱胶、脱色;前帮明显松面,涂饰层脱落或龟裂,帮面接触地面磨损。
新增加质量范围:
开线、脱胶;主跟或包头变形;鞋跟变形、裂、断或掉,跟面脱落;勾心软、断或松动;外底或内底裂、断或凹凸不平影响穿用;围条脱胶、断裂;鞋内突出钉尖(头)。
从收到鞋子之日起 开始计算
鞋类商品的“三包”,是指从消费者收到鞋类产品之日起计算有效期,原来是从开发票之日计算。
但是,经过修理的鞋类,扣除修理所占用的时间;
重新更换的鞋类,从消费者收到更换商品之日起重新计算有效期限。
高档鞋延长至120日
1、天然皮革面料的鞋类商品“三包”有效期限为90日,售价1500元(含)以上的“三包”有效期限为120日。
2、非天然皮革面料的鞋类商品“三包”有效期限:
售价50元(含)以上100元以下为30日;
售价100元(含)以上为60日;
售价300元(含)以上为90日;
3、童鞋类“三包”有效期限为30日。
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