当下，随着企业业务量的不断增加和管理上的不断提高的要求，家电经销企业往往会采用一些软件来辅助企业内部进行管理，来提高工作效率。但是由于传统的家电行业管理软件大多是针对单一模块功能开发，比如单一的财务软件、单一的进销存软件或者单一的订单管理软件等，这些传统软件只能帮助企业在单一领域进行管理，但是随着市场的发展变化，家电企业在业务上的类型越来越多，而且对部门协同的要求也越来越高，这种管理模式的弊端逐渐显现。
对于一家拥有多种销售渠道，并且拥有完善的仓库和售后系统的家电销售企业来说，各个部门使用不同的家电软件来辅助管理越来越不适应企业的发展需求，对于家电企业而言可能多花点钱采购多款软件不是太大的问题、多配几台机器也不是太大问题、软件版本多维护难度大也不是问题，可是这些软件之间不能打通，数据不能使用软件来进行流通汇总，需要人工来整理数据不但加大了人员精力的投入还容易产生疏漏，这些对于家电销售企业而言可能才是最大的难题。
作为家电销售企业，大多拥有多元的产品销售渠道，比如进驻的各大卖场、自己的直营门店以及众多的下级分销渠道，与此同时家电销售企业还需建立一定规模的产品仓库及售后系统为其销售渠道服务。由于实际经营需要，大多数的家电销售企业的产品销售地和企业总部以及仓库分布在不同的地方。
这种多种销售渠道和各个部门不在一地办公，而且各个部门采用的不同的管理软件来辅助管理，就导致各个部门间的沟通障碍。软件之间数据无法对接，部门间进行数据沟通只能通过电话、短信这样的方式来沟通，不仅效率慢而且容易在沟通中产生失误。
这种管理模式给家电商贸企业带来了巨大的内部管理压力。这种粗放型的管理模式，导致加点商贸企业不得不投入更多的人力资源在内部管理上，随着人力成本的额不断攀升，这种模式让企业苦不堪言。
面对这种情况，许多家电商贸企业积极的寻找解决方案，可以优化其内部管理体系，提高工作效率，降低管理、运营成本。一个科学的内部管理方案就在于其是否可以优化企业内部管理模式，省去不必要的环节，提高工作效率，节省人力成本。
销售慧智根据这一行业情况，提出了家电商贸企业内部管理一体化的解决方案，解决家电商贸企业内部的管理需求。
众所周知小家电的销售是顾客购买后在门店直接即可提取货物，对部门协同的要求可能不是那么高。而大家电的流程就较为复杂，顾客在门店选取产品后是无法直接提取的，是由门店上报至总部，总部再联系仓库部门出货然后由售后人员进行配送安装。在像厨卫产品这种大型电器的销售过程中，销售地与产品开单地、出库地和售后地点往往不在同一地点，需要部门间的跨地域协同，如果协同不及时会带来许多问题，比如在销售过程中，顾客希望了解订单的处理状态往往只能和导购沟通，而导购不负责开单、出货、配送，无法及时了解产品的实时状态情况，只能通过电话去一个个的环节沟通或者给出一个敷衍的答案来处理顾客的疑问，不但顾客体验不好而且导购在沟通中也会产生沟通成本。
像这种部门沟通不便，数据协调不及时造成的种种问题，在家电销售企业实际经营过程中不但会产生巨大的资源浪费并且会拖慢企业的业务处理效率。企业内部一体化管理方案中整合了企业自身业务管理系统，用统一的系统平台将卖场、分销、直销、电商、仓库、售后、OA、账务等全部管理起来，通过系统把各个环节、各个部门打通起来，实现公司的数据自动流通、汇总、整理。各个部门间数据自动流转，加强了部门间的协作效率和业务处理能力。
采用销售慧智企业内部管理一体化，家电商贸企业将得到以下提升：
1、报单模式：业务员手机报单，无需沟通即可掌握产品实时库存，无需录单员报单，只需手机轻轻一点顾客信息及订单信息即可上报。财务开单后订单信息无缝流转至仓库及售后部门，无需部门间沟通，系统自动完成数据的流通和整理。
2、售后管理模式：售后部门根据售后任务可随时在后台制作售后任务单通过系统派送到具体售后人员的手机端上，售后工作人员在手机上即可进行售后任务的认单和结单操作，提高了售后部门的工作效率。
3、售后回访管理：每一次售后任务完成之后迪肯的管理系统会自动发送一条评价短信给顾客，让顾客对接受的售后服务进行评价，评分较低的评价系统会以邮件的形式提醒相关负责人即时处理，加强了售后服务的管理、降低了售后回访的成本。
4、部门间协同模式：订单处理的每一步流程，系统都会记录下来，各个部门人员可通过系统端口查看订单完成的状态，便于对订单处理流程的掌握。比如，导购使用手机端可查询自己上报的订单完成的流程和状态。
5、数据整理方式：各个部门均在统一的平台上进行工作，系统会自动记录以及整理各个部门的日常数据，汇总出来让纷杂的数据变得清晰有条理，便于管理人员的查看，有利于管理人员对整个企业运转情况有一个准确的认知。
销售慧智的业务管理一体化解决方案，有助于企业员工的工作效率的提高，企业经营的各个环节都在统一的系统平台下进行，各个部门之间数据流通，加强了部门和人员之间的协作。使用销售慧智实现企业的业务管理一体化有助于企业管理者对企业真实经营情况的把握，各个部门人员的各种数据全部汇总整理进销售慧智系统里面，让纷杂的企业数据变得清晰有条理，有助于管理者对企业的经营做出准确的判断进而做出正确的决策。
总之销售慧智所提供的业务管理一体化的解决方案，可以将企业经营的各个环节管理起来，让您的精力全放在处理公司的业务上面，把您从公司纷杂的事物以及数据中解放出来。
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