铺面租金上涨带来的压力,从事服装行业的人感受更深刻。由于这一两年来国际服装市场疲软,很多外贸品牌出口转为内销,冲击国内市场,此外,一些服装大品牌为了争取更大市场,丰富各个价位档次的产品,争夺中低端消费市场,且在折扣力度上也不惜割肉搞打折促销活动,对一些小品牌服装店的生存造成巨大压力。加上网购对实体店的冲击越来越大,传统服装店的市场份额受到挤压。单店客源流失速度加快,利润空间越来越小。在这种行业整体受挫的背景之下,铺面租金上涨无疑是致命打击。那么,面对铺面租金上涨这个共同的压力,服装行业如何更好地应对?记者走访了几位多年从事服装行业的老板,请他们分享经验。
开服装店,店铺租金和人工占成本的很大一部分。因此店铺租金稍微上涨,商家就可以明显感受到自己的蛋糕大小发生了变化。当铺面租金上涨挤占利润时,商家必须要做出应对才能保障单店经营的营收不变。
在去年服装行业整体受挫时,记者采访了在销售淡季里成功“逆袭”实现销售业绩突破的谢女士,她面对市场突变时总是处变不惊,厚积薄发。今年,面对新一轮的店铺租金上涨压力,谢女士说,传统行业经营者开个店就等着赚钱的时代早就过去了,“现在开服装店都是干大半年养一年。”谢女士说,每年的6、7、8、9月是服装销售的淡季,这时候整个行业都进入“寒冬”,经营业绩下滑明显,本来就收支不平衡了,加上租金上涨的压力,很多人都没有信心坚持。但她反而在淡季大做文章,养精蓄锐,因为多年经营服装店,她已经摸透行业规律,淡季一过,就会迎来一次服装销售狂潮,这是保障全年收益的关键时期。因此,在几个月的销售淡季里,她不仅分析顾客购买喜好,对店内受欢迎的服装款式、价位进行排名,以便为后面销售旺季到来该补什么货品提供参考。同时,不定期推出一些低价打折款服装,以此拉拢老顾客进店,增加顾客的粘性,同时也可以吸引一些潜在顾客进店。谢女士说,人都有购买习惯,习惯到这家店看看的人每次经过都会进来看,因此打折款服装可以起到很好的吸引顾客和增加与顾客沟通交流频次的作用。在旺季马上到来时,再搞一场大规模的换季打折促销活动,人气马上旺起来,此时推出秋冬装新款,交易率就很高。
谢女士说,店铺租金太高,淡季时销售收入有时还不够交房租,所以很多老板失去信心,没心思研究对策,更舍不得掏本钱投入来提升店面,到旺季到来时就手忙脚乱,抓不住机会。如果能很好得利用淡季做一些调整和提升,在旺季到来时就能一招制胜。
服装行业竞争压力增大已经是不争的事实,同质化竞争加剧已经让实力不够雄厚的个体经营者无力招架,近一两年来铺面租金被炒高,好多地段的铺租翻倍上涨,门店生存难度加大。此时,追求差异化经营或许可以求得新的出路。
差异化经营一直是创业者黄智慧的创业理念。黄智慧从最初做家纺店开始,她就在差异化上下功夫,不做普通的家纺产品,而是选择做压棉的特色家纺。到后来进军服装行业,她也避开时尚成衣经营,而是选择做童装,在童装品牌和价位选择时,她也避开同行同质竞争,多数童装店在销售时都是主打舒适牌,黄智慧就选择加盟主打时尚的童装品牌。差异化经营,让她避开了很多不利竞争因素。
在门店租金上涨压力之下,黄智慧认为,除了避开同质化竞争的不利因素之外,还要考虑争取更多差异化消费人群。现在很多年轻人习惯网购,冲击了实体店的生意,很多年轻时尚的品牌服装店甚至沦为不少网购族的试衣间,每天进店客流大,但没有成交量。因此要锁定有效消费人群,得走差异化经营道路。当下,中老年人在购买服装时,还是比较依赖实体店,一是因为他们长期以来都习惯这样的购买方式,二是受电脑使用能力的限制,因此为了增加营业额,以填补因铺租上涨而减小的利润空间,处于同质化竞争激流中的经营者可以转做中老年服装品牌,然后再针对中老年消费者的消费心理开展各种吸引顾客进店的活动,提升销售业绩。
黄智慧认为,服装行业正处在艰难的生存环境中,在日益加剧的竞争和不断上涨的铺面租金压力双重夹击之下,商家要学会差异化经营,才能谋求突破。
针对服装行业如何应对铺面租金上涨问题,南宁轩祺商贸有限公司总经理黎少华说,服装行业的经营利润已经相对透明。在有限的利润空间之内,谁的市场占有率高,谁就能创造更多价值。因此,在铺面租金上涨挤占利润空间的情况下,要不断地扩大市场外延,争取更大的市场占有率,并通过让利给顾客和代理商来提升销售业绩。
黎少华介绍说,他们目前主营两个品牌运动服装的代理销售和一个自有的时尚职业装品牌,为拓宽市场销售渠道,他们把目光转向学生市场。他们用两个多月的时间寻找有潜力的高校市场,培养大学生为校园销售代理,主动出资为校园销售代理提供整店输出的帮扶,在帮助大学生开店的同时给公司带来销售业绩的提升。向高校市场延伸是一个方向,他们同时还面向全区招加盟代理商。黎少华介绍说,他们目前已把销售市场拓展到百色、桂林等区内城市和贵州、重庆等地。
人工、租金都在上涨,成本上升,利润率降低,只能通过提升销售量来增加收益。黎少华说,租金上涨压力是整个行业都在面临的共同问题,不管当下多么困难,每个行业都有做得很成功的人,所以首先要有信心,还要制定有效措施,努力去争取机会,才能在艰难的环境中求得发展。
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