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移动电商正被双11刺激爆发 天猫无线占比近一半

电商本质是一个因为PC概念为主要背景的零售商业形式,行至今日,这一概念正在被零售O2O逐渐影响。在移动互联网的背景下,电商不会消失而会在移动大背景及O2O概念催化下逐渐演变成移动电商。

  1、双11移动电商爆发在晚间。双11对移动电商应用的刺激非常明显,报告显示,当天的早7点到凌晨1点,移动电商呈爆发态势,在当晚21点达到高峰。

  2、移动支付因移动电商而爆发。当天的移动支付应用使用情况也高于往日,同样在当晚21点达到高峰。此前,巴人曾预计移动支付将成O2O重要入口之一。现在看来,随着移动电商的逐渐刺激,这一过程将明显加快。

  3、淘宝天猫依然是此次双11的主角,淘宝的使用频率最高,其次是支付宝、天猫。值得注意的是,此次阿里系所打的O2O概念绝大部分活动也都基于淘宝和支付宝,未来,这两大产品或成为阿里系O2O的重要入口。

  4、移动购物习惯主要在晚间。天猫官方给出的此次双11当天的成交总额为571亿元,无线成交总额站总成交额的42.6%。值得注意的是,数据显示,天猫移动端的使用高峰主要集中在晚间,最大增幅出现在当晚0点的48%。

  5、支付宝双11当天支付笔数大1.97亿笔。品途网预计,未来移动电商和移动支付战场将成为各类网购节日的主要战场。

  6、京东、唯品会、聚美优品同样移动端增幅明显,其中京东移动端订单占比超过4成。

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  每年“双十一”,被吐槽最多的莫过于快递速度,短时间激增的包裹量使得各大快递都面临爆仓的情况。

  互联网分析人王利阳表示,天猫、京东双雄争霸格局已定,且考虑到财报及资本市场的反应,也不会再一味地打价格战。因而除了价格,物流的重要性成为“双十一”电商企业间比拼的焦点。

  在此之前,苏宁的物流一直为外界质疑,有观点认为,物流是苏宁的唯一短板。“双十一”大战收官,苏宁易购也迎来订单量高峰。

  记者从苏宁方面了解到,11月11日当天,苏宁不仅创造了22分钟送货上门的最快速度,且当天订单送达率达到93%。“双十一”期间,苏宁延续在重点城市的急速达、半日达、一日三送等服务。截至11月11日12时,苏宁当天0时到6时产生的订单发货率达到98.3%;截至18时,苏宁当天0时到12时产生的订单送达率达到了93%。

  值得一提的是,苏宁首次公布了门店自提占比数据,11月11日当天门店自提占比达到28%。分析人士指出,此次苏宁全国1600家门店开放自提,消费者在成本上受益的同时,苏宁也在很大程度上减轻其物流配送压力,解决“最后一公里”的配送难题。

  电商观察员鲁振旺告诉记者,今年苏宁最大的变化是物流的升级。“苏宁最大的优势在于拥有实体门店,方便自提。”他表示,这也是苏宁的优势以及未来主要的发展方向。“这一举措可以加快物流配送速度,在一些三、四线城市,效果可能会更为明显。”

  一位业内人士表示,苏宁未来的定位一方面是纯电商,另一方面是O2O电商,即和线下结合的那一部分。“苏宁一方面要做的是将商品从物流中心直接发送到客户,另一方面就是通过门店自提,两方面结合效果更好。”

  鲁振旺表示,苏宁目前讲求大的O2O概念,后续不仅是在家电品类,旗下百货业态的O2O化也要加码。


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