可是那些普通导购则凡事安于现状，遇到问题也不求甚解或者能推就推，他们从来都不会主动充电，基本上从来不去书店，即使休息也要么去泡网，要不就是在睡觉，他们整天愁眉苦脸，总觉得做导购是自己人生中很无奈的一件事情。
超级导购之所以是超级，并不是他有什么超能力，而是他付出了更多的努力，我们也不要光看见他们挣到了高薪而去眼红他们，我们还要看到他们的付出，其实，这些我们自己也是能做到的，也能做的很好，相信我们一定能行的。
有能力的人往往在背后付出了更多的汗水，能力不一定是天赋，有很多的人是开后天的努力才能获得成功，想要做一个成功的超级导购员，百分十百的努力当然是必须的。
热爱学习是那些超级导购的共同特点。虽然平时工作很忙，但他们仍然会抽出时间来学习。他们经常去书店购买一些专业书籍，比如销售技巧、顾客沟通、色彩搭配等等，他们在工作中随时抱着学习的心态。
他们总结成功的经验并吸取失败的教训，即使是在休息的时候，他们也会去逛逛竞争店铺，学习同行的先进经验，同时提升自己的行业敏感度，真所谓“他山之石可以攻玉”，所以他们专业扎实、知识全面，销售中游刃有余，业绩自然就好，拿到的薪金也比别人高。
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一：诚实的品格。诚实的品格是能力发挥的基础，它包括一个人的道德、品行、人格、作风。前面谈到的不贪，是对公司诚实，也是对个人诚实。店长必须具有良好的操守和道德品质，才能以身作则，店长必须多花心思，磨练自己，才能产生上行下效的效果。
二：身体素质。“身体是革命的本钱。”零售业一般工作时间都比较长，店铺经常是12小时以上的作业。很多时候还需要干体力活，能承受长期抗疲劳的考验。
三：阳光心态。一个生机勃勃卖场的背后一定有个“阳光”的店长。店长每天都会遇到很多意想不到的问题和难题，加之长时间的工作和业绩的压力，店长在面对这些难题和压力的时候，要积极面对，并带领店员们在轻松的环境中工作。对店员不能放纵但不可过度批评，更需要激发店员的工作热忱高度的责任感与敬业精神，搞好店铺的氛围，也要对完成销售目标充满信心，要用自己的行动感化及说服店员，所以店长是否具备积极向上的心态非常重要。
是否具备这些素质，是在选拔店长的时候就需要注意的，这些素质有天生俱来的，没有也没关系，大部分也是可以逐渐培养。
四：优秀的销售技能。店长应对店铺销售的商品不仅仅要熟悉，而且还需要具有深刻的理解能力。如对店内的商品具有正确判断的能力，什么是畅销品、滞销品，对于畅销品、滞销品应该怎么处理?采取什么样的方法才能卖出去?畅销品库存的数量、品类等等都需要很熟悉。
五：具有教导培训下属的能力。店长身为一店之长，应是下属的“老师”，能够给店员提供服务支持，对于店员的能力缺点需要充分的了解，并且能够在店员不能完成既定的任务的时候，能够帮助店员达成目标，另一方，对店员销售技巧、商品知识等方面进行不间断地培训促使店员提升业绩，让店员的能力得到充分的发挥。
六：具备良好的人际关系处理能力。店长具有承上启下的作用的，因此，不仅仅需要与上一级经理处理好关系，还有与店员、同级别的店长之间处理好关系，当然，也要与供应商、顾客等客户等处理好关系。脸笑，嘴甜，腰软，手脚快---标准的店长形象应该是沙家浜里面的阿庆嫂，左右逢源，应对自如。
七：学习总结能力。现在社会是一个信息化的社会，新产品总是层出不穷，那么店长就需要不断学习新的知识，竞争对手的强大，新市场营销技术的变化，这都需要店长不断学习和总结。虽然零售业是个非常注重经验的行业，但绝不能躺在经验上睡觉，与时俱进，只有具有一定的经营管理能力和自我学习能力，并具有一定的商业经验或实践经验的店长才不会淘汰出局。
八：拥有实干的技能。身为管理者，要让下属心服口服地接受他的指挥，最好是能做到面面俱到。不必凡事亲力亲为，但必须凡事会做，而且做的又好。这样的店长最易获得员工的拥戴。
九：店铺管理能力。店铺的管理能力包括人事组织能力、沟通能力、经营计划能力、财务管理，数据分析能力等等，即对人财物的运用管理能力。这些能力必须通过专业学习和培训。
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