从多项市场调查反馈的数据信息表明,同样的让利,打折是双刃剑,虽然降低库存加快现金流,却损害品牌形象,让消费者越来越委屈越来越没底。尤其是知名的品牌或是新开张的专卖店、专柜,既有“品位”的限制,又有人气和现金流的需求,刺激消费就是刺激销售,从维护形象的角度看,确实赠送既精美又实用(常用)的礼品,更体面些。
依目前看来:“打折”不如“买赠”,定价实在,加上一份特别的赠品,以“情意”做内涵,超越简单抽象的价格数字,很能适应当今人们越来越追求“心灵快感”的心理满足。
赠品与自己的商品应该有关联。做女装送饰品,做童装送玩具或文具都是不错的选择,如果是定制设计的限量赠品就更弥足珍贵了。不是有人为了收集史努比公仔连夜在麦当劳等开门吗?而且有的企业附送的赠品在得到良好的市场回馈后变成为该品牌的新品种,系列化推广面市,战绩不俗。
赠品要精。赠品不精,何以悦人?只有精品才能赢得顾客喜欢,才会爱不释手。有的消费者就是看中了赠品才实施购买行为的,这样“买珠送椟”哪有不讨喜的道理。
赠品要有高使用率。赠品一般都是低值易耗品,比如赠洗涤用品,迎合了家庭主妇的胃口,因此很受欢迎。如果赠品到手后一次也没被使用过,那就等于是“白送了”,于企业,于消费者都是一种浪费。企业浪费了时间,顾客浪费了金钱,毕竟羊毛出在羊身上。
赠品也要重质量。赠品本身是笼络人心的感情物品,如果因为质量问题让顾客受气,那就得不偿失了。不要以为“赠”就是“送”,便可随意。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的,赠品质量环代表下商家的信誉,与主导商品和企业存在着一损俱损的生死关系。质量才是“买赠”的本钱。
“买赠”在目前的市场上已开始被广为运用,是服装企业常用的另一种促销方式,并取得良好的效益和作用。但这个促销方法如果用得不好也会适得其反,比起打折的“硬伤”——不买正价货,只等打折时,它多少还有些销售额。赠品送得不好,有更大的危害,可能到头来反而倒送自己的品牌一程,那真是走远了。任何招数都有“功”有“破”,如何去寻找促销、销量、成本之间的平衡点,如何去最大限度的提升促销效果,是各位服装企业老总和市场、企划部经理们应该认真去思考的问题,从而来提高竞争层面,推动整个服装产业的发展。
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