阿联酋国家航空公司阿提哈德近日宣布，其货运分部在2015年1月18日成功转换到新的货运管理系统。新系统能为客户提供更顺畅的交流，改进了处理流程，进一步加强了阿提哈德航空世界级的货运和服务水平。
最先进的新航空货运管理系统是阿提哈德货运部与Hermes物流技术合作开发的，以满足其具体需求，提供完整并系统的IT解决方案，包括对所有物品、文档和信息的实时处理。
新系统的优势在于它确保了客户能通过阿提哈德货运部的全球网络更好的实时跟踪货物，也会定期自动给客户转发物流信息更新。
新系统还将增强阿布扎比交通枢纽处理和跟踪货物运输的能力，使其更加高效。同时，手持终端设备也将被用于识别、跟踪和验证所有的装运细节。
阿提哈德货运部副总裁 David Kerr 表示：“新的Hermes货物管理系统的实施极大地增强了客户服务满意度，也使我们能够更有效地处理和运输客户的货物。通过在运输过程中定期发送实时位置，我们为客户提供了更具透明度的服务。”
为确保顺利过渡到新的货运管理系统，阿提哈德货运部一直在密切监视其在转换阶段的运行，并主动告知客户有关其预定的变化情况。
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自去年10月起，国内外互联网企业都纷纷发布了相关的应用平台。如用友优普10月15日发布了国内第一个大中型企业的社交平台——企业空间。而随之酷派在酷云服务平台下，悄然发布了一款企业社交的应用软件云分享测试版。信鸽创新性地将企业内部社交网络引入到企业管理中，以实现企业内部员工间高效、便捷的沟通与协作的云办公，通过它的组织结构，企业可以实现分组公告、群发邮件、发起话题讨论、共享提醒等功能。
IBM也推出集成社交元素的企业电子邮箱产品Verse。该产品内置了可学习用户操作习惯的个人助手应用。该应用能根据用户过去的习惯和与发件人的互动操作，自动起草回复内容等。而云之家、企明岛、iWorker等企业社交平台也纷纷上线。
“未来互联网会把企业间的围墙彻底打破。”用友优普企网络运营总监王刚指出，企业需要五大连接，即连接员工，连接客户与消费者，连接设备与产品，连接供应商与合作伙伴，连接社会数据资源，而形成内外一体化的运营正是企业互联网化的关键。
企业内部沟通的社交化颠覆了传统的管理模式，突破了办公桌的局限。通过企业社交平台展开移动办公和即时通讯，企业可以更好地促进企业内部沟通，达到企业共识，激发员工创新，共享团队知识，最终提高协作效率。但有业内人士表示，企业管理和企业业务开展过程是千变万化的，而且很多企业都已拥有较为成熟的办公OA软件，所以企业社交平台的协同办公必需非常强大，否则将成为鸡肋被企业抛弃。
美国著名未来学家约翰奈斯比特表示，未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。作为一种新的管理策略，社交型软件能提供可视化的客户分析、经营分析、商机分析等多维度数据分析，让企业与客户之间、员工与员工之间的沟通更加透明化，并能充分挖掘客户价值，更好地提升企业市场快速反应力，为企业创造更多商机。
市场研究公司Gartner的报告显示，至2016年之前，约50%的企业“将部署与Facebook类似的内部社交网络”，30%的社交网络项目被认为与电子邮件、电话同等重要。但是，截至2015年结束，80%的企业社交软件项目“将因领导不重视、过于强调技术而没有实现既定目标”。
企业移动化办公是一个大方向，企业社交软件是一个功能点，但与传统的个人社交应用不同，企业社交平台应该是一个专业的平台，借用企业社交的形式和信息传播方式，将工作流程、文档、构想、创新、知识点串联起来。员工在专用的社交网络上面谈的怎么依靠团队做好工作，而不是八卦和集赞。所以，企业社交平台是一个生态的链路，需要每个环节的配合才能实现和运转，业有所专，要有足够的能力打通企业各种信息系统，将社交平台融入企业管理结构化系统中才能发挥最大作用。
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