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把老买家导入微信平台上来

其实微信做营销的优越条件在于微信具有很好的互动性和沟通力度的同时,最优的地方就是不会给人带来打扰,觉得你好就关注你,不好就把你拉黑。

  现在随着电子商务深入到每个人的生活中,大多数服装服饰商家都在深入研究如何引入新客户的技巧跟方法,对老客户们的服装营销策略却毫无头绪,甚至丢失了老客户,没有一套会员制数据体系,这里就跟大家聊聊如何做老客户的微信营销。

  很多服装服饰企业还采用着以前的老版营销模式,电话、短信营销模式。成功率低这点不说,还打扰到顾客的生活,影响到了顾客回头率。如今移动端流量暴增,人们在逐渐接受了微信和QQ等的聊天互动模式,微信也是一度被炒到浪尖上。

  其实微信做营销的优越条件在于微信具有很好的互动性和沟通力度的同时,最优的地方就是不会给人带来打扰,觉得你好就关注你,不好就把你拉黑,很简单,这比之前的电话和短信模式更能让人接受。如果利用商家订阅号每日一发的信息互动,发一些不定期的促销公告,效果更佳。接下来就切入今天的主题,如何用微信做老客户营销

  在后台导出每个月的订单记录,保留买家信息里的姓名和电话,然后通过表格导入到微信绑定那个QQ的QQ通讯录,微信通讯录安全助手里的备份上传手机通讯录云端,这个时候,你就可以利用微信里的添加手机联系人添加好友了,可以无限制的添加,腾讯官方不会限制你加好友的数量。

  提议每次验证的时候备注上买家姓名,这样会提高成功率。通过这种方法可以把去店铺买过东西的顾客导入到微信平台上来。也许有人会质疑说,不是每个顾客会用自己的手机号绑定微信,你主动去加后也不一定会通过验证。我要说的是,方法是活的,这里只是介绍了一种,再说一次不行可以两次,三次,终有会打动买家的时刻。

  这里还介绍一种加买家微信的方式,就是让客服和买家沟通的时候主动向对方介绍我们用微信做活动的方式,添加好友送赠品,也可以在店铺首页和详情做一个微信二维码供买家去扫(也许淘宝上不可以,但是JD、当当之类的店铺可以这么操作)

  因为公众号自己不能主动添加好友,所以只能通过论坛、微博、博客、空间和朋友圈里推广自己来增加好友,这里就不详细去说了,做老客户营销,当然得想办法把客户引到公众号里来。当前公众号有订阅号和服务号两种,可以开通两个号,相结合的形式去运营推广。

  服务号每月一发,每次发些新品信息和会员折扣活动方案,服务号可申请自定义菜单哦;订阅号每日一发,不要浪费,每次发的内容要精,可以设定版块,既有产品信息、生活感悟又有事实新闻,最好来点笑点,一定要发些别人感兴趣的东西,让自己值得别人关注。


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