连锁经营商业的店铺发展,已经逐渐形成一门新的独特的边缘性学科,它涉及了商业营运、法律、财务、工程、信息管理、公共关系和项目管理等多个学科领域的专业知识。科学地运用店铺服装店选址技术选择商业服装店址,则是店铺发展工作的首要内容。
店铺服装店选址技术自身包含了诸多具体内容,服装店选址的操作过程中也会面临各种不同的实际情况。如何在各种因素交错之中把握住稍纵即逝的机会呢?常言道:“万变不离其宗”。只要抓住商业服装店选址的宗质和基本属性,就能够在众多各有千秋的商业设施项目中,驾轻就熟、合理取舍,高效率、高质量地选出满意的服装店址。
服装店铺服装店选址的宗旨是:为消费者选择便利。
购物是否便利,往往是消费者选择商家的重要因素,特别是当各商家的商品及其质量、价格趋于近似的情况下,便利与否几乎起到了决定性的作用。因此在服装店选址中,一切都要立足于消费者的立场,着眼于能否使消费者在购物中感到便利。消费者购物的便利性已经成为零售商业服装店址的第一特性,也是衡量服装店址优劣的首要标准。
消费者对购物便利性的诉求是贯穿于购物全过程的。这个全过程并不仅仅是从消费者进入商场开始,而是从消费者的出发地(多为居住地或工作地)开始的。为确保选出的服装店址能最大限度地满足消费者购物的便利性需求,通常可将购物全程分解为串联的五个阶段,依次进行分析研究,设身处地找出消费者在每个阶段相应的便利性需求,并分别确定出为满足这些需求所应达到的条件及其标准,这些就构成了零售商业店铺服装店选址的基本法则——便利法则。
5A法则即“便利法则”。“A”是Advantage(便利)校友录的英文字头,由于便利法则的基本内容包含了五个层次的便利,所以便利法则也称为“5A法则”。
5A法则主要应用于针对某个城市或区域、为大型零售商业服装店选址所进行的工作。
5A法则的基本理念是:以消费者为本,为消费者购物提供全程便利。以消费者为本,就要站在消费者的立场为消费者着想,明确服装店选址工作是“为何做?”;提供全程便利就要对消费者购物的全程进行分析研究,明确服装店选址工作该“如何做?”。
5A法则是商业店铺服装店选址技术的核心,它主要涉及了五个方面的内容:1、交通便利;2、确认便利;3、趋近便利;4、进出便利;5、选购便利。围绕这五方面的内容,以购物便利性为主线,5A法则囊括了店铺服装店选址工作中的各个主要环节,为确定服装店址的各项标准和指标提供了依据.
交通便利——是指让预期数量的消费者能便利地从其出发地到达商场所在的地域。对交通便利性的研究,是以商家对消费者的预期数量为基础的,这个预期数量又源自商家对周边人口分布及其消费水平的调查分析。不同商家在同一地区、或同一商家在不同地区,对消费者的预期数量都可能会有所差异。对于大型零售商家而言,目前对有效商圈常住人口的预期数量一般不会少于20万人。交通便利性研究主要涉及了消费者对交通时耗的便利需求,并由此引伸出消费者对不同交通方式、不同交通道路等方面的便利需求以及由于一些自然障碍因素对便利性的影响。其中包括:
交通时耗:针对大型综合超市,单程5分钟内—满意,10分钟内—可以,15分钟—勉强。
交通方式:自驾车、出租车(的士)、公交车(巴士)、自行车、步行。
交通道路:主干路、主路、支路、环路、快速路、高架路、高速路、单行路、步行街。
自然障碍:铁路、河流、封闭路、城墙、丘陵、厂(院)区、公园。
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