我们与上司交谈时，往往是紧张地注意着他。
对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。
怎样做到这一点呢?
当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处，对你的身心、前途都有极大的影响。
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很多企业的老板为了拉近和员工之间的距离，也可以接受员工帮他取的无伤大雅的绰号。但是这并不是正式的称号，关起门来叫无所谓，如果在正式场合，还是用上下级的称呼是最合适的。
就算与老板的关系再好，也不能用朋友的态度待之，在应答上一定要注意用词，虽然不用处处敬语、句句成语，但是轻意说出“随便”、“不知道”、“好像吧”这样轻率的用语，只能说你的处境很危险。
“坐者尊，站者卑”是常识，所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。老板可以坐着回复你的话，但是，除非你有任何重大伤残，否则当老板来到你面前时，都该起身相迎。
在职场中犯错了就要认错，认错不如改错。如果对错误没有勇气承担，只会怪东怪西就是不怪自己的人，是构不上成功者的条件。
在职场奋斗的白领们有时候会郁闷自己突然被炒鱿鱼或者与升职加薪的机会擦肩而过，也许你并没有犯什么大错。其实，在职场礼仪是非常重要的，或许就是因为这些小细节才会让你与机会失之交臂。
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