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营业员的口头禅:“没有人”

实体店就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的店长、营业员们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。接下来,跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。

  “没有人”是因为营业员的错误动作,错误的动作驱赶门外的客人。

  巡场到某个门店,看见几个营业员无所事事的闲聊,我问生意怎么样?她们抱怨说:这个月很差啊;我问:为什么?她们统一的回答“没有人”。“没有人”是全中国实体店营业员在门店生意不好时回答的标准统一答案。

  人都跑那里去了?别人家为什么卖得那么好?“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……

  今天我来告诉大家,人跑哪里去了,为什么即使有人也不会进你的店?因为客人路过你的店的时候,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家店去了!

  这样你店里的人就更加的少,店里的人更加少,营业员就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨……这样你店里的人就更加更加的少。店里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。直到有一天,你没有进货的钱,没有交房租的钱,只有转让店面了。

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  把服装产品定价高一点,遇到不还价的顾客,那就是获得了很好的利润,不过定价不能太高,避免顾客一听到价格便转身走人。所以,服装店主要先对每件服装的进货价了解得非常清楚,然后根据自己的利润要求确定合理的销售价格,同时要考虑到顾客的还价,确定最终的出售价格,这个价格是确保最低的利润。

  服装店主可以根据服装产品把价格定得高一点,特别是质量好、款式新颖的服装产品,然后在与顾客讨价还价的时候,降低一点价格,顾客便会爽快购买看中的服装产品。

  有些顾客总是喜欢在购买服装产品的时候使劲砍价,把价格看得相当低,对于过分的砍价,服装店主应懂得巧妙拒绝,可以从服装品质、款式等解释给顾客听,可以向顾客表示,服装产品进货价格比较高,然后亮出之前定下的最低获利售价,如果顾客不够买,也不要再降价了。降价太多,会让顾客对服装产品产生质疑态度,还会影响到服装店的形象。


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