并不是所有的步行街都适合开店面,所有大学城都适合开店铺。选择店铺之前,我们要明确自己的经营范围和经营定位。比如说你要经营的是休闲、时尚的优质男装品牌,定位的是20-35岁的女性群体。你的店址就得选择能够接近较多这类目标消费群体的地方。
通常情况下,大多数店铺适合选择在人流量比较大的街区,特别是当地商业活动比较频繁,商业设施比较密集的成熟商圈。
人气旺盛的地区基本上都有利于开设店铺,尤其是开设超市、便利店、干洗店这样的店铺。城市新开发的地区,刚开始居民较少、人口稀零,如果又缺乏较多流动人口的话,是不适宜开设店铺的。虽然有时候在新建地区开店,可以货卖独家,但往往由于顾客较少,难以支撑店铺的日常运营。
比如说,同一条街会因为交通条件、历史文化、所处位置不同,而形成自己的不同特点,要选择街道两端交通通畅,往来车辆人流较多的街道,避免在一条“死胡同”里开店。店铺的座落和朝向也是十分重要的,店铺门面尽量要宽阔,朝北要注意冬季避风,朝西要注意夏季遮阳等等。
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消费者都有炫耀的心理,炫耀美丽,炫耀财富。面对有炫耀型消费心理的顾客,导购员不仅要赞美自己的衣服的得体之外,更要注重品质化、高档化的介绍,炫耀型的消费者购买服装,不仅注重外在效果,更在意的是服装带来的身份或财力象征。对他们来说,衣服的价格反而成为了次要的因素。这就是为那些奢侈大牌,比如LV、GUCCI可以风靡全球,得到那么多忠实的顾客群的原因。
而那些爱美型消费者,更注重的是商品本身的艺术美感。对于他们来说,色彩是不是和谐,造型能不能烘托自己的气质,版型是不是合身,设计有没有潮流,是他们考虑的原因。大多数女性消费者,还是爱美的心理占了大部分,还是爱美型的顾客多一些。面对爱美型顾客,在推荐的时候,从“美”与“适合”上去下手,效果会比较明显。
随着中国进入国际化发展的步伐,服装行业受到了非常深渊的影响,源自于日韩、欧美等国家的服装开始进军服装市场。不少消费者都有崇洋心理,认为国际化品牌能够彰显身份,能够凸显品味,甚至乎有些消费者对于舶来服装有着盲目追求的心态。面对这样的顾客,导购员的介绍重点,就可以在面料引进了某某国家的面料,或者是某某国家的设计师出品等。
不过服装推荐,讲究务实,如果虚构事实,即便这笔销售成功,一旦消费者发现被欺骗,那么恐怕流失的不仅是一位顾客,还赔上了自己的商誉。择优型的消费者,对于服装有些挑剔,她们希望花最少的钱能够买到最好的服装,深层次剖析来讲,就是比较注重价格。面对这类型的消费者,导购员就要以强调服装本身的性价比,当然如果适当给予折扣优惠也是可行的,但是需考虑成本与利润的问题,否则销售业绩提升了,利润反而下跌,就有些得不偿失了。
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