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上品折扣:打造全渠道模式下的O2O供应链服务模式

O2O是2014年中国传统零售与电商融合的重要之年,虽然上品不是国内规模最大的O2O平台,但他的模式完全具有学习和借鉴价值。包括某些大型线上线下O2O平台,他们都没有完全实现。

  上品折扣是一家大型品牌折扣连锁卖场,经过13年发展,上品折扣在北京已经拥有8家实体门店,近两年,随着更多消费者的“屏幕转移”,开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物,上品折扣也抓住这一消费行为的变化,启动了对全渠道零售的布局。

  上品折扣的实体连锁门店目前主要是在北京地区,其第一家门店——上品折扣王府井店开业于2000年7月,随后,上品折扣系列的经营规模逐步扩大,目前上品折扣已拥有9家实体门店,上品折扣网(www.shopin.net)于2009年5月正式上线经营。

  上品折扣系列门店以“名牌商品、折扣销售”为突出特色,目前所售商品以知名品牌商品为主,并全部以尽可能低的折扣价格售卖。上品折扣系列门店的目标市场定位于以年轻人为主的、追求时尚和品牌、讲究提高生活质量和崇尚理性购物的大众消费群体,店内所销售的品牌均是当前市场上消费者普遍认可的、在各大主流百货商场或购物中心开有形象专柜或专门店面的品牌。

  目前,在“上品商业”旗下,已经拥有分别以“上品折扣”和“上品Off-Price优价百货”为商号的两个门店系列和以“上品折扣网”为商号的网络销售体系。上品折扣系列门店所售商品以库存和相对过季的知名品牌商品为主。上品Off-Price优价百货在商品品类和品牌上,与上品折扣相差不大,但在商品本身上,强调所售商品为应季新货并以一定幅度直接优惠销售。上品折扣网依托上品实体门店,以实体店的经营带动网络平台销售。“上品商业”七家实体店全部位于北京,上品折扣网的上线,便于其他省份和地区的消费者购买。其销售价格是一般百货商场或购物中心中相同品牌商品的2-5折,这使得上品折扣网成为了“上品商业”的新的业务增长点。

  全渠道最大的挑战就是供应链运营协同,为什么上品能够入围,原因在上品作为小而美的O2O企业,他成功实现了线上、线下的供应链双线协同,他的成功模式值得其他O2O企业学习和借鉴。未来的传统零售要做好电商,成败就在供应链。尚品折扣O2O模式下的供应链策略为:

  ·品类上:双线一体化7成货品与门店共享。

  ·中央采购体系,集中采购和库存。

  ·全面数据化管理:数据化后我们每一间店,门店库存数据与线上实时同步。

  ·不设配送中心,仓储式门店直接给线上用户发货。


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