内衣导购在进行推荐销售的过程中,如何引起顾客的购买的兴趣并将兴趣转化为实际购买力是需要一些技巧的。下而,韩丽尔内衣品牌将为我闪分享内衣导购需具备的六大技巧和四项原则。
1、推荐时要有信心。向顾客推荐内衣时,导购本身要有信心,才能让顾客对内衣有信任感。
2、推荐适合顾客的内衣。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的内衣,并要配合相应的手势。
3、配合产品的特征。每款内衣有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐内衣时,要着重强调内衣的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐内衣时,要想方设法把话题引到内衣上,同时注意观察顾客对内衣的反应,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各款内衣的优点。对顾客进行内衣的说明与推荐时,要比较各款内衣的不同,准确地说出各款内衣的优点。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明内衣特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。内衣商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件内衣好”,“这件内衣你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋。要向顾客说明内衣符合流行的趋势。
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