天津市红桥区人民检察院始终高度重视信访接待工作，努力畅通信访渠道，提升信访工作水平，确保信访接待工作效果。在长期的工作实践中，形成“点线面”三位一体的工作方法，充分保障了人民群众的合理诉求得到及时疏导、及时解决。
一是推动矛盾风险点排查和动态跟踪常态化，该院坚持定期排查与下访巡访相结合，在对矛盾线索进行反复排查的基础上，借助派驻检察室平台，深入社区进行巡访，及时发现并解决存在的隐患和问题，提升风险评估预警能力，做到事前预防到位。
二是提升横向联动线工作合力，通过强化同区信访、公安分局等部门的信息共享、联合接访、共同救助等机制建设，加大信访资源整合力度，形成齐抓共管、共同化解的信访工作局面，做到事中解决到位。
三是延伸信访接待工作覆盖面，对所有来访案件坚持首办负责、检察长督促、满意度调查、效果跟踪，确保及时登记、及时受理、及时转办、及时答复，做到事后成效到位。
该院坚持“点线面”三位一体的信访工作方法，积极做好涉检信访工作，今年已实现接访100余人次，下访巡访10余次，成功办理30余人的信访诉求，均收到了良好的反馈效果。
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为进一步提高我市机关、各双管单位及驻韩单位工作人员公文处理工作水平和应急管理能力，6月4日，我市召开全市党政机关公文处理和应急工作培训会，培训特邀省行政学院曹继红副教授为大家授课,来自全市124个单位部门的192名工作人员参加了此次培训。
培训内容为党政机关公文处理工作条例、格式及实物;突发事件信息报送、应急预案管理。讲座中，曹继红副教授通过多媒体课件演示，并结合自身十多年的公文写作和处理经验，从收文和发文工作流程、公文种类、公文写作、公文格式等方面对公文写作和处理进行了深入浅出的讲解。既有处理技术指导，又有易犯错误示例，简明生动地提炼了公文实际操作应该注意的事项及学习必备的各种参考资料，并鼓励大家平时多阅读，多练笔。
公文写作是干部的一项基本工作能力，对广大干部提升自我素质有着重要意义。通过此次培训，广大学员普遍认为，本次讲课内涵丰富、实用性强，具有很强的指导性，对提高公文写作水平有很大帮助，今后将在本次学习的基础上，勤学苦练，特别注意加强公文写作知识的学习和训练，注重公文处理规范，不断提高自身的写作能力和水平。
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