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接近顾客促成交易 助你稳赚不赔

以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客是非常不错的,接下来,跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看一看详细的资讯吧。

  当我们找准了接近顾客的最佳时期,可以主动向顾客提问需不需要帮忙,也可以积极地向顾客介绍产品,要对顾客进行赞美,要让顾客试穿衣服,这样才能牢牢抓住顾客的心。

  Eg. 您好,有什么可以帮您的吗?

  这件衣服很适合您!

  请问您穿多大号的?

  您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

  看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

  产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了。

  1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)。

  2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)。

  3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)。

  互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)。

  注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

  以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

  Eg 您的包很特别,在那里买的?

  您今天真精神。

  小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)

  俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。

  通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

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