当我们找准了接近顾客的最佳时期,可以主动向顾客提问需不需要帮忙,也可以积极地向顾客介绍产品,要对顾客进行赞美,要让顾客试穿衣服,这样才能牢牢抓住顾客的心。
Eg. 您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了。
1.FEATURE 特性(品牌、款式、面料、颜色)。
2.ADVANTANGE 优点(大方、庄重、时尚)。
3.BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)。
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)。
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
Eg 您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
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现在开女装店铺一定要有特色和专长,不要跟风和人云亦云,做事情有自己的主见,别人能赚钱或最赚钱的项目自己去做并不一定能赚钱,别人不愿意做的项目只要你去努力,一样可以有钱赚所以大家要对自己有信息,相信自己是完美的相信自己的可以成功的,只有信心十足才能出手致胜,希望我的讲述对大家开网店有所帮助。
女装女鞋的款式繁多,你的店再大也没办法包括所有的款式和样子,顾客浏览一下没有发现特别中意的就去别家看看去了,所以到最后还是告诉大家开网店卖女装是肯定赚钱的。加入淘宝女装成就财富辉煌,不用犹豫了赶快加入淘宝女装行业吧!
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