奢侈品电商的主流模式有三种,代购、自营、做平台。但是这三种方式都有其致命缺陷——代购很零散,并且存在假货问题;自营容易积压库存;做平台需要找国内经销商,而经销商供货环节太多,无法控制假货问题,和eBay等海外电商平台合作则很难保证货源稳定。
不难看出,第三方奢侈品垂直电商的经营模式面临重重障碍,如今活跃在市场上的奢侈品电商,都在探索各自的转型路径。
据记者了解,寺库的主要业务涉及奢侈品网上销售、奢侈品实体体验会所、奢侈品鉴定、养护服务等。事实上,寺库一直在走O2O的模式,在成立之初就在线下打基础,开设高端会所、服务中心、鉴定中心等。公司在北京、上海、成都、香港等城市都建立了线下实体会所。其最终目的是做成一个高端服务平台,而不仅仅是奢侈品电商。
和寺库同年成立的走秀网在2014年选择了“线上海外名店”模式,具体说来,走秀网先挑选600多家海外名店,然后帮助这些实体店做每个商品的电子化,做库存和ERP系统改造,把商品搬到走秀网进行销售。
除了第三方奢侈品垂直电商,周婷认为以Channel、LV为代表的奢侈品自建电商也在改变市场格局,并且发展的速度还是属于非常迅速的。
她分析道,“奢侈品自建电商有四个优势:第一,具备天然货源优势,规避了假货问题;第二有客户优势,奢侈品集团在线下拥有的客户资源可以和线上共享; 第三,采用O2O模式, 线下门店可以转化为体验店,有渠道优势;第四是线下服务能力,中国的奢侈品电商,主要是渠道商,服务能力有所欠缺。”
除了奢侈品自建电商,周婷比较看好第三方奢侈品电商平台模式,而不是垂直电商。在她看来,现在中国还没有真正意义上的平台,但是国内奢侈品垂直电商也在往平台型方向发展。
她还提到,“目前消费升级远远超过了产业升级,消费者的需求转向定制化、个性化。未来要面对的是去品牌化问题,渠道商的作用将越来越小,产品和消费者直接建立联系会成为趋势。”
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