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华润万家跨境电商再下一城

百货拥有采购商品的丰富经验,还有多年来实体门店积累的大量客户,一方面通过体验服务吸引顾客在门店消费,另一方面将顾客引流到网上购买,这些都是传统百货做跨境电商的独有优势。

  虽然目前承载跨境业务的实体商店陆续在市区开出,但与传统实体零售有机融合的成功案例不多,而且一些跨境商店开出后,很快面临客流下降,商品缺货等问题。

  继7月1日在前海自贸区开设的全国首家港味十足的跨境电商体验店-ewjshop大受好评后,9月2日,华润万家跨境体验区“ewjzone”将在位于沙头角的华润万家深盐店开出。除了保持现场购物和网上体验两种购物方法外,ewjzone最大的特色是开在华润万家深入社区的大卖场内,区内顾客不用长途跋涉,便可享受优质平价的跨境进口商品,可以说,ewjzone为顾客提供了“家门口自贸区”服务。

  华润万家在顾客日常生活一站式购物的大卖场开设ewjzone,在顾客日常购物之余,提供跨境商品的线上体验,不仅能保证客流,而且可以第一时间得到顾客对商品和服务的反馈,这个创新方式值得肯定。同时,越来越多的传统商贸企业也将转型目标之一锁定在跨境电商上,重庆商社就是一个典型案例。

  百货、超市等传统零售企业下行压力大,但市场潜力也大。今年,广州传统百货业态纷纷转型线上企图扭转局势,而跨境电商成为其中一个潮流方向。4月,摩登百货开设广州首家百货跨境电商O2O线下体验店,如今体验店模式将扩展至全市其他门店;5月,广百百货宣布上线跨境电商频道,并同时在3家门店开设体验店。广州友谊也表示正在筹备中,而全国其他地方也有不少大型零售企业开始探索跨境电商业务。

  根据前瞻产业研究院发布的《站在跨境电商的风口-中国传统商贸企业转型方向与策略研究报告》,传统百货做跨境电商依然是一种积极的尝试之举。

  在政策扶持和市场需求强劲的双重作用下,预计未来几年跨境电商的交易规模将保持30%年均增速,占进出口贸易总额比例将大幅提升。同时,出口电商在跨境电商中占比约为80%,未来有望保持20%-25%的增速,2017年预计将达到8万亿元规模。只要抓住时机,传统零售企业仍然有机会在未来的跨境电商一万蛋糕中分得一杯羹。


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