尽管红星美凯龙占据中国家具零售企业老大的位置，总收入以及利润也可喜，但其处境并不乐观。由于互联网家装家居的冲击，传统的家居卖场，诸如百安居、家得宝等国际家居卖场龙头开始掀起关店潮，比如家得宝关闭中国市场所有门店。而且在线下，红星美凯龙还受宜家、居然之家等行业巨头的竞争。
据红星美凯龙管理层描述，“未来，红星美凯龙将加大电商方面的投入，增加高端品牌的比例。同时，还将利用大数据以及线上会员体系的优势，将公司打造成集‘家具、建材、软装’等为一体的一站式购物中心。”
除了线下的竞争危机外，红星美凯龙最大的冲击来自线上——互联网家装。
目前来看，线上的冲击来自两大块，以淘系(淘宝 天猫)、京东为首的平台电商，以运营商家为主;和以齐家网、构家、爱空间、土巴兔等为主的垂直类家居家装平台，整合产业链将家装服务标准化，更注重服务体验。
事实上，面对电商冲击近年来，红星美凯龙也在积极拥抱线上。除了做自有电商星易家外，红星美凯龙还在天猫开设旗舰店。此外，红星美凯龙还加速布局O2O，据其上半年财报显示，红星美凯龙综合收入里，O2O这块，发型预付非开面额达到12.8亿人民币，相关经营收入1683万元人民币。
记者了解到，在今年上半年，红星美凯龙还正式上线会员体系、，通过商场、小区异业、微信等渠道发展210万名会员，会员带来商品采购额高达71亿元人民币。
除了布局线上外，红星美凯龙还涉足互联网金融市场。今年8月末，海尔金融与红星美凯龙宣布在金融领域建立战略联盟。根据战略合作协议，双方将在家居产品分期付款、社区金融、供应链金融、大数据、物流配送等方面开展全方位合作，首期合作的信贷规模达40亿元。
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