很多人觉得女性的钱好赚,这也是这么多投资者选择女装作为创业项目的原因,但是随着竞争越来越激烈,店铺在管理中也要找到自己的方法,这样才能满足顾客的消费需求,从而增加顾客粘性。
对于女性来说,如果她愿意试穿你的衣服,那她购买这款服装的念头就比较大了,且在试穿的时候,她很有可能被其他服装打动,购买多件衣物。因此,在顾客试穿期间,可以尝试推荐一些外套围脖等搭配物件,不但能让顾客对她本来要购买的服饰印象更好,也能起到关联销售的作用。
对女性顾客,我们可以利用美感销售。美感销售就是通过与顾客互动、互动、再互动,真诚的态度和专业的搭配技术一定会打动这类朋友购买!真诚的态度很重要,导购员在日常也要注意积累专业搭配常识。
服装行业中有句老话是说的很好的,一个好的摆放胜过十个好导购,要知道女性都是感性冲动大于理性控制,因此如能够服装能够在细节上做到让顾客满意,自然女性顾客就很容易被打动了。有个小窍门,不管顾客购买什么,都赠送一个小礼品,有时候就是这样不值钱的小礼品,反而让顾客有种贴心的感受。
调查研究表明,女性当与男伴一起逛街的时候,她的购买欲望是平时的两到三倍,而下单的概率也会大大提高,同样,如果是一群女性友人相约逛街,她们的购买概率要远远高于单独逛街的女士。当然,上面说的是普遍情况,少数购物狂被作为特例排除在外。不过,也可以从中总结出,要想更好的卖出自己的服饰,针对有“伴”的女性顾客是很好的办法。
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老板销售不能有半点矫柔造作,语言不需要话术,只需要低调的坦诚,多用道(思想、理念、规律)进行演绎,动之以情比晓之以理更有价值,要学会藏理弃法,理上尽量不要装大哥,法律最好永远都藏在肚子里不要说出来。因为这里是中国,信任比胜任重要,做人比做事重要。
彭小东导师经典语录:
1、真正的人才是折腾出来的,做人比做事重要。被折腾的人或者突破成仁,或者选择逃避。
2、真正的销售是信任换来的,信任比胜任重要。你戴块假表人家都说是上百万就说明你被人信任,你戴块真百万名表人家说是水货就说明你失去信任。
3、高级的行销人员卖理念创造需求附带高价卖产品;低级行销人员卖嘴术求人消费低价出仓产品。
4、销售企业的老板卖人品获得人脉成交事业;销售产品的老板卖智慧获得支持成交生意。
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