在百货遭遇的这场寒冬里,小型百货企业为了生存不得不被大型百货企业兼并、收购或者重组。回顾过去两年的时间里,中国百货开始慢慢走上了并购重组的道路,布局转型。比如专注区域型商业的翠微百货于2014年收购当代商城谋划高端百货市场;同年,广州友谊收购越秀金融控股集团开始布局金融和百货双主业平台;甚至当年还出现跨国并购,如南京新百收购英国福来莎百货;2016年年初,成商集团收购内蒙古维多利商业(集团)有限公司开始拓展西北地区业务发展。
除了并购重组,百货业也趁着互联网的春风开始搭建电商平台,以期通过线上线下的双销售平台缓解业绩压力。他们或自建电商平台,如2012年百盛上线网上商城“百盛网”;万达集团去年将自建的电商平台“万汇网”升级为“飞凡网”;王府井百货计划投资4.57亿元建设O2O全渠道项目。或者与电商合作,比如银泰与阿里集团的旗下的天猫、喵街等合作,NOVO百货入驻天猫旗舰店等。
跨界互联网金融是百货最新的转型方式,主要方式是为消费者提供消费贷款。2016年1月,重庆百货联合北京秭润、重庆银行、阳光产险等六家股东成立“马上消费金融公司”,以互联网为平台,将消费金融与公司传统零售业务相结合。消费者可以通过实体网点和互联网从消费金融公司获得贷款进行消费,从而增加客户粘度,提升竞争差异化。
盈石集团研究中心认为,百货购物中心化是国内百货最常见的转型方式,主要有三种模式:一是经营业态购物中心化,引入其他业态,比如百盛北京复兴门店引入3000㎡餐饮业态,北京新世界女子百货规划出5000㎡的儿童区。第二种是经营模式购物中心化,比如汉光百货引入优衣库采用收取租金的模式。第三种是百货自建购物中心,比如王府井计划未来3年内开业8-10个购物中心,天虹百货自建的深圳宝安天虹购物中心于2013年10月开业,茂业百货自建茂业天地购物中心等。此外,也有百货和品牌商合作建设购物中心的转型方式,如百盛和韩国依恋集团合作,在上海天山百盛百货原址打造全新的城市生活广场。
除了拓宽业态向购物中心转型之外,百货也在探索向折扣店、奥特莱斯、便利店、买手店等细分行业转型。向折扣店转型主要是美国百货的转型方式,美国几大老牌百货如梅西百货、诺斯通百货、Saks百货等计划或已经设有百货折扣店。中国的百货主要是向奥特莱斯业态转型,比如利时百货已经开业的利时城市奥特莱斯,王府井百货不仅计划未来重点发展奥特莱斯业态,还计划重点发展买手制,基于门店的销售数据做局部采买。除此之外,天虹商场于2014年7月还成立“微喔”便利店向超市业态转型。
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