服装店员营业中，如何吸引顾客?这就要求他们履行以下职责，方可不断拓展业绩并招徕回头客。
打招呼要注意语气的“二轻”，即轻柔而不造作，轻声而不低沉;注视顾客不是目不转睛地盯，而是保持一种真诚的热望的目光，给顾客尊重、稳健的感觉;顾客莅临，要主动接近顾客，不要让顾客有受冷落的感觉;询问顾客的要求要耐心、细致，谆谆善诱，友善引导，不要让顾客感觉被蒙骗;拿商品给顾客看宜双手递上，以示诚恳;针对商品特性，进行简要说明讲解，必要时再进一步全面解说;让顾客选取商品(成交)要耐心、细心，不要显出不耐烦的迹象;收款要面带微笑并说声“谢谢”;目送顾客离开要道声“欢迎再来!”顾客走远，要招手示意。
店员服务法则：第一，等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态。
第二，初步接触：顾客进店后，边和顾客寒暄，边接近顾客，称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半，其难度在于如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀。与顾客初步接触的时机要掌握几点：当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时;当顾客触摸某一商品一小段时间之后;当顾客抬头起来的时候;当顾客突然停下脚步时;当顾客的眼睛在搜寻时;当顾客与店员的眼光相碰时。把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触：与顾客随便打一个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买愿望。
第三，商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不但要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。
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