贵安新区国税局、地税局联合开展纳税服务礼仪培训，旨在增强税务窗口工作人员的纳税服务意识，提升纳税服务能力和水平，提高纳税人满意度。
培训从学习办税礼仪的必要性入手，简单讲述礼仪的基本概念、特征等内容，列举当前纳税服务礼仪中存在的问题，同时培训老师采取互动教学形式，手把手亲自指导示范仪容、仪表、仪态，矫正站、走、坐、蹲等姿势，规范待人接物、接听电话热线等方面的礼仪用语。
本次培训营造了崇尚礼仪、高效服务的良好氛围，为营改增期间各项办税业务的顺利开展打下了良好基础，有利于税务部门更好地服务纳税人。
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查账征收是指由纳税人依据账簿记载，先自行计算缴纳，事后经税务机关查账核实，如有不符合税法规定的，则多退少补。这种税款征收方式主要是对已建立会计账册且且会计记录完整的单位采用。
查定征收是指由税务机关根据纳税人的生产设备等情况在正常情况下的生产、销售情况，对其生产的应税产品查定产量和销售额，然后依照税法规定的税率征收的一种税款征收方式。这种税款征收方式主要是对生产不固定、账册不健全的单位采用。
查验征收是由税务机关对纳税申报人的应税产品进行查验后征税，并贴上完税证、查验证或盖查验戳，并据以征税的一种税款征收方式。这种税款征收方式主要是对零星、分散的高税率产品适用。
定期定额征收是指税务机关依照有关法律、法规的规定，按照一定的程序，核定纳税人在一定经营时期内的应纳税经营额及收益额，并以此为计税依据，确定其应纳税额的一种税款征收方式。这种税款征收方式适用于生产经营规模小，又确无建账能力，经主管税务机关审核批准可以不设置账簿或暂缓建账的小型纳税人。 考试大为你加油
代扣代缴是指按照税法规定，负有扣缴税款的法定义务人，在向纳税人支付款项时，从所支付的款项中直接扣收税款的方式。其目的是对零星分期、不易控制的税源实行源泉控制。
代收代缴是指负有收缴税款的法定义务人，对纳税人应纳的税款进行代收代缴的方式。即由与纳税人有经济业务往来的单位和个人向纳税人收取款项时，依照税收的规定收取税款。这种方式一般适用于税收网络覆盖不到或很难控制的领域，如受托加工应缴消费税的消费品，由受托方代收代缴的消费税。
委托代征是指受托单位按照税务机关核发的代征证书的要求，以税务机关的名义向纳税人征收一些零散税款的一种税款征收方式。
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