近日，法国奢侈品牌Chloé推出了一系列字母挂饰，顾客们可以根据自己的爱好搭配包包。官方指南显示，这组配饰最适合的就是Chloé小猪包和字母钱包，挂上了新字母的它们将拥有新的设计外观。
这个举动也显示出Chloé推进定制服务的计划。在包袋界，定制化已经是主流的零售技巧，从Gucci开始到轻奢品牌Coach等，都陆续推出了个性化的服务，且都从挂饰开始，字母和图形都是很常见的产品。
Salvatore Ferragamo曾在2013年就推出过定制Vara款鞋子的服务，顾客可以在产品上写名字、选择鞋子颜色等。Louis Vuitton就曾允许人们在Monogram Icons包上刻字，但这些案例都还没有被作为普及战略推行，它们往往有一个和别的产品区分开的特点，就是定制款价格高出几百美元。
而Gucci的定制化是从酒神包开始的。今年5月后，在Gucci的米兰旗舰店，顾客们就可以选择定制包袋颜色、材质和花纹了，嘴唇、蛇、花卉、玫瑰、芍药、字母等随便你组合，它们的设计师依然是Gucci的创意总监Aleesandro Michele。据称，这项服务以后也会延伸到鞋履和成衣上。
相比之下，定制挂坠的做法也更加接地气一点。Chloé今年有不少新动作，比如7月推出电商网站，还在上面卖限量产品，如今的定制款包袋和挂饰也在电商上出售，品牌希望借此挽回一部分讨厌撞包或不喜欢爆款的消费者。
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