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癫狂的“黑五”购物狂潮已成为一种国际现象

“黑五”的购物狂潮已经成为了一种国际现象,引发了一波波的跟风潮。仅仅在今年“黑五”当天,美国的网购销售额就达到了33.4亿美元,比去年同期增长21.6%,创历史新高。

  就全球零售领域来说,一年当中最热闹、也是最疯狂的节点有两个:一个是侧重电子商务领域的,那就是中国的“双十一”;另一个则是偏重实体店铺的,那就是美国等欧美国家一年一度的“黑色星期五”(“黑五”)。

  于是,在太平洋两岸,在网络和现实之间,在东西方两个不同的时空中,一群疯狂的消费者和一群癫狂的商家,创造出了这个星球上两件颇为壮观的奇迹:买买买,卖卖卖。

美国零售实体

  根据2015年“黑五”结束后美国有关方面公布的销售数据,美国实体零售业2015年的客流量比2014年下滑了3.5%,而网络销售交易量则增长10%。数据显示,2016年大体延续了这一趋势。

  风潮刮遍全球

  “黑五”的购物狂潮已经成为了一种国际现象,引发了一波波的跟风潮。

  对于美国的零售商来说,每年11月份的最后一周可能是一年当中最重要的日子。这个时候,苦哈哈在零售业寒冬中挣扎度日的零售商们的销售额,会超过了全年任何时期。

  根据数据,仅仅在今年“黑五”当天,美国的网购销售额就达到了33.4亿美元,比去年同期增长21.6%,创历史新高。同时,“黑五”的购物狂潮已经成为了一种国际现象,引发了一波波的跟风潮。

  当然,不仅仅是在美国,全球各地的零售商都在努力抓住“黑五”这一购物机会来吸引消费者,增加销售额。在巴西,零售商全年销售额的将近五分之一来自“黑五”;英国、意大利和西班牙也越来越重视黑色星期五,并在活动期间实现了销售额的大幅增加。

  当然,也有一些国家对此并不太感兴趣,比如说法国、荷兰和德国,但近些年也在呈现逐步升温的态势。专家还表示,“黑五”在中国的知名度也正在迅速提高。

  美国玛丽·艾普纳零售分析公司首席执行官艾普纳表示,中国企业在黑色星期五的各项活动中起到了巨大作用,并且在未来还会继续扮演重要角色。他们为美国企业制造了大量商品,未来会继续以合理的价格为美国消费者提供质量上乘的商品并创造巨大价值。

  美国RedCaboose公司经理艾伦表示,今年“黑五”的商品比以往更多,商品质量也更高,价格也更便宜,消费者对这些商品的兴趣也更大。而这些变化的背后都有一个共同的原因,那就是“中国制造”。

  与此同时,美国对海外产品的需求也在大幅增长。美国政府表示,美国今年前10个月的零售额已经超过了过去两年中任何10月的销售总额。这一数字,在一定程度上归功于网络购物的兴起,尤其是现在全球消费者可以通过手机实现更为便捷的购物。此外,另外一个因素是一些分析人士所说的“特朗普效应”。如果下一任总统特朗普实现了自己“刺激美国经济、降低税收”的承诺,那对零售业的提振将持续到整个购物季结束,甚至会延续到2017年。

  实体零售在狂欢

  去年实体店的销售额仍然占到了“黑五”总销售额的82%以上,今年仍延续了这一趋势。

  在网络购物越来越盛行的情况下,选择便捷、经济的网上购物的人也在不断增多,美国传统的实体店也不可避免地受到了一定程度的冲击。尽管如此,仍然有很多美国民众热衷于在“黑色星期五”这一天到实体店里抢购商品。

  根据2015年“黑五”结束后美国有关方面公布的销售数据,美国实体零售业2015年的客流量比2014年下滑了3.5%,而网络销售交易量则增长10%。数据显示,2016年大体延续了这一趋势。不过尽管网络销量在不断地实现增长,但在2015年的销售额中,实体店的销售额仍然占到了“黑五”总销售的82%以上。

  业内人士指出,实体店销售依然强劲的原因之一是运用线上线下相结合的战略成功吸引了消费者。

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  美国全国零售业联合会发言人安娜·史密斯认为,很多实体店推出了“网上购买,店内取货”的模式,这样消费者在网购时就不用额外地支付运费,二是可以在自己方便的时候到店里自行取货。而在取货时,消费者还可以先试穿或者试用,如果不合适,现场就可以退货。此举吸引了相当一部分的消费者。

  除此之外,为了吸引消费者能够冒着严寒来到实体店消费,美国的商家也将更多的打折力度放在实体店里,而且实体店里的种类也比网上更加丰富。很多消费者表示喜欢这种实体店的购物体验,喜欢所有人一起拥进店的热闹感觉,而且实体店里的选择或更多。

  除了商家销售策略的影响,“黑五”热闹的气氛也是很多美国民众依然热衷于实体店的重要原因。尽管“黑五”这一概念起源于商业运作手段,但是多年来由于民众的参与和媒体的报道,“黑五”热闹的抢购氛围渐渐成为了美国人生活的一部分。

  当然,面对“黑五”强大的市场诱惑,美国的电商巨头亚马逊、零售巨头沃尔玛等自然不能忽视,也纷纷开始打折促销活动。而针对此举,美国著名的百货公司梅西百货也推出了更大的优惠促销活动,来吸引消费者。

  在美国纽约的梅西百货旗舰店,大部分消费者都想在“黑五”这一天用最划算的价格买到自己所需要的物美价廉的商品。梅西百货的网上销售同样火爆,截至当地时间11月25日下午3点,梅西百货的网络销售额就达到17亿美元,比前一日11.3亿美元的销售额上涨了近6亿美元,比去年同期的销售额上涨了近14%。

  美国全国零售联合会表示,像梅西百货这样线上线下双线出击的商家比比皆是,而得益于网上销售额的大幅增长,这次美国的假日购物季零售业商品销售额大约将增长3.6%,达到6558亿美元。

  尽管“黑五”是实体店一年当中的狂欢季,但不可否认的是,电子商务的影响依然在慢慢地在侵蚀着它的市场。有分析预计,今年美国的“黑五”网络购物人数将同比增长20%,实体店的到店顾客人数则可能同比下降约3%-4%。而在“黑五”之后,主打网络销售的“网络星期一”也提前登场,提早在星期天开战。这也可能抢走“黑五”的一部分消费者。

  业内人士分析,火爆的购物迹象的背后是美国经济在今年第四季度实现了较快增长,此外,10月份美国失业率降至8年来最低,以及最低小时工资年度上涨了2.8%,这些因素都助长了消费者信心。

  电商分食蛋糕

  很快“网络星期一”和“黑五”就不会有太多本质上的区别。

  据世界服装鞋帽网了解,在感恩节、“黑五”、“网络星期一”这三个美国最重要的购物节日当中,“网络星期一”的销量强劲,且可能会超过预期的33.9亿美元。而截至美国时间11月28日中午12点的最新数据表明,“网络星期一”的销售额已经达到11.9亿美元。对于今年“网络星期一”的最终表现,市场普遍预计销售额的涨幅会超过10.2%。从产品分类上看,电子商品和化妆品是最受欢迎的类别。而从消费平台上看,电商亚马逊以及传统零售巨头的网络平台沃尔玛和塔吉特、百思买都是消费者非常青睐的购物平台。

  在此之前,有不少分析都为今年的“网络星期一”的销量担忧,因为在感恩节,很多电商以及传统零售巨头都提早了网上折扣的开始日期,也就是说在“黑五”之前,就开始了“网络星期一”的预热。不过现在看来,这样的担心暂时是多余的。

  亚马逊表示,今年是亚马逊有史以来迎接的最为强劲的“网络星期一”销售,而沃尔玛这个在今年非常看重网络消费的传统巨头在移动端上的购物量与去年同期相比则增长了50%。

  随着零售商对在线销售的日益重视,在今后“黑五”和网络星期一的购物数据的对比上就不再是线上和线下两个购物节的对比,而是整个零售业向线上的转移。

  “网络星期一”的销量强劲,而“黑五”的销量也同比增长21.6%,感恩节期间的销量也同比上涨了11.5%。这其中的推动力很大一部分是来源于线上销售增长。其中,“黑五”的线上销售正在日益逼近“网络星期一”的销量。

  亚马逊的发言人就表示说,在往年,“网络星期一”才是亚马逊在一年当中规模最大的购物日,但是感恩节与“黑五”的线上销售数据,每年都在缩小与“网络星期一”的差距。

  因此“网络星期一”在当前不再是仅有一天网购的节日,而是成为了范围更广、持续时间更久的网购趋势。

  业内有不少声音认为,很快“网络星期一”和“黑五”就不会有太多本质上的区别,“黑五”会变成新的“网络星期一”。

  另外一个线上销售增长强劲的因素还在于今年的总统大选周期。电商Jet.Com的首席营销官表示,今年的选举和新闻周期使得人们花更多的时间在网络上,因此带动了网络消费。而美国今年以来较为强劲的经济回暖和就业增长也增强了购物者的信心。

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