目前,中国已是全球最大的商旅市场,而据Mike Eberhard表示,未来中国也将成为Concur公司最大的单一市场,Concur将通过全球化、数字化转型以及本地化来拓展中国市场。 全球差旅费用管理巨头Concur日前宣布全面进入中国差旅市场,同时该公司与通信运营商中数通信息有限公司达成合作,后者是SAP和中国通服公司的合资企业。
在进入中国市场之前,Concur已为众多中国跨国公司的海外机构提供了差旅费用管理服务。同时,Concur在进入中国市场之前也做了系列准备,Concur分别于去年8月和今年7月与携程和滴滴出行等差旅供应商达成了合作关系。
目前,中国已是全球最大的商旅市场,而据Concur全球总裁Mike Eberhard表示,未来中国也将成为Concur公司最大的单一市场,Concur将通过全球化、数字化转型以及本地化来拓展中国市场。但有不愿透露姓名的业内人士向记者表示,这个战略的落实还将面临较大考验。
根据GBTA调研显示,2015年中国商务差旅市场规模达到2912亿美元,同比增幅11.4%,并超过美国的2898亿美元,跃居全球首位。Mike Eberhard表示,中国市场目前是Concur在除美国本土以外的第二大市场,未来将成为Concur最大的单一市场。
Concur选择此时进入中国市场的另一个背景是中国企业的“走出去”战略。商务部数据显示,今年1-9月我国对外直接投资8827.8亿元人民币,同比增长53.7%。此外,中国目前正积极推动的“一带一路”战略,预计将带来数千亿元人民币的海外投资建设。
作为SAP在大中华区的重要合作伙伴,同时也是Concur的客户,文思海辉技术有限公司服务共享与运营中心总监孙燕表示,由于各国对于TMC和税务的要求均有不同,而Concur作为一个集成平台,能够供客户选择适合不同国家的软件来使用,并能提供端到端的解决方案,这是其他同类公司难以提供的。
事实上,国内目前也存在像全程网络这样的本土公司,全程网络在今年1月获得数千万美金的B轮融资,但其在差旅费用管理之外,还致力于做企业全费用的管理。“Concur将只专注于差旅费用的管控。”Concur大中华区董事总经理侯文泰向记者表示。
相较于本土企业的本地化优势,Concur也强调了公司本土化的应对战略。侯文泰表示,Concur将针对中国用户的需求提供定制化的服务,并结合中国的财务管理政策优化自身解决方案,帮助客户满足中国增值税改革、合规性等多方面的政策要求。
用友集团一位人士向记者表示,国外企业在国内提供的SaaS(软件即服务)应用收费普遍较高,但是国内一些企业提供免费的SaaS应用,而实际收费的主体是携程等上游供应商,部分中国客户也喜爱用免费的产品。
Concur一位不愿透露姓名的客户也向记者表示,其公司在海外市场上对于Concur系统的使用,的确能为企业带来较大的便捷性。但是,Concur在海外市场上每笔业务数美元的价格有点过高,该客户希望了解Concur在中国大陆市场的服务定价后,再决定是否进行购买。
随着大数据、云计算和移动网络的应用,企业财务的数字化转型也早已开始。侯文泰介绍,Concur费用管理平台将基于电子化的数据,可生成完整、多维度的财务报告,方便企业财务团队随时随地查询。“事实上,这只是企业数字化的一部分,并不能算是真正的企业财务数字化转型。但或许Concur未来将向企业财务更宽的领域进行业务扩展。”上述用友集团的人士表示。
侯文泰表示,最终,Concur希望根据客户的目标效果,对客户业务进行流程自动化,在企业信息数据化后,再提供分析工具供客户进行数据分析,而这过程中最重要的是数据的准确性。财务数字化将为中国企业提升财务管理效率,节省人力成本,并制定更加合理的费用管控措施。企业财务数字化转型将不可避免的带来财务人员的部分淘汰,这也是未来的发展趋势。
“但国内企业真正的财务数字化转型,在一两年内难以取得突破性进展。”上述用友集团的人士表示,“问题在于企业财务人员专业能力和思维还有待提升和转变;在财务数据采集、清洗、归集以及体系化分析方面,存在严重的断层;此外,财务数据化转型,在企业内部数据以外,还需获得同行业、对标企业等外部财务数据,这些目前都难以做到。同时,目前中国企业普遍缺少既有财务实战经验,又懂数据分析建模的专家。”
侯文泰也坦承,转型需要公司高层具有思维转型的意愿,如果愿意,则要把现有流程优化,将纸质化流程更改进数据系统,要思考现有流程是否符合逻辑。
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