KIDSEDEN—零售终端培训
百丽童鞋 - KidsEden 在11月份
完成了一连串的华东和华南地区
的零售终端培训，
让全国各地的百丽童鞋KidsEden
都陆续统一规范。
从店面形象，销售技巧，
产品培训至保养服务方面
都一一提升了KidsEden内在的专业，
就这个机会我们来介绍一下
公司的近期信息。
培训分为三大部分
一、店铺员工责任
6项必备的优点：
1)介绍商品 2)服务热诚 3)欢容开朗
4)推销技巧 5)熟识货品 6)责任心强
3大主动推荐点：
1)要相信自己对产品的专业认识
2)要细心观察客人的喜好
3)按概括分析把所认为符合客人的格调的鞋款提 上并即时说出其“FAB"
日常店铺事宜：整洁、陈列、货品、销售员速度和换位--华南直营活动现场，气氛欢乐....
二、童鞋品牌产品培训和销售技巧
1)根据不同类型鞋款介绍不同部位的功能及卖点：
让店员能够更有把握地推荐出最适合顾客的款式，真实销售案例现场、模拟销售案例中优势及劣势的讨论、案例分析及总结，看清销售障碍。
2)目标设定分析自己的销售数据：
知其然知其所以然，数据诊断工具运用，确定提升方向设定自己的销售目标，确保目标SMART。
3)读懂顾客的性格特征分析及应对方法：
顾客消费心理及对销售的影响，让你掌握顾客的价值观，角色理论，让你了解顾客的购买剧本，马斯洛需求层次理论，让你了解顾客的消费动机顾客购买需求探寻，让你掌握顾客的喜好。
产品的详细介绍--最专业讲解....
三、各种鞋类材质的保养及护理知识
第三部分的保养内容是童鞋的保养知识
店员看完视频后踊跃参与现场实操互动
在往后的销售中
店员就可以更加专业地告知顾客
不同鞋类在穿着前后的护理方式
以助顾客选购
---亲身示范，认真学习
最后给大伙分享此次活动东北行的照片
东北地区巡店及探讨
--哈尔滨
--吉林省
往期回顾
--华东区
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