服装行业第三季度报告显示,服装零售板块,7-8月份服装零售保持良好增长趋势,但受销售旺季中秋节从9月转移至10月影响,9月终端零售表现不佳,根据中华商业信息网数据显示,9 月份百家零售服装零售额同比增长1.9%,低于上年同月增速0.5个百分点,同时,去年三季度为高基数,双因素叠加,导致板块增速环比出现下滑。
纵观服装行业,目前中国服装业呈现经营方式创新,有新意追求极致,产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验;从大规模、标准化到聚焦消费者,个性化、人性化的回归的趋势在,正逐渐摆脱传统服装经营模式
线下零售的状况,实体店铺的关店潮状态,驱使了“新零售”概念的产生。每一家实体店,都是具备基本销售能力的体验中心和品牌养成馆。新的观念和新的消费方式不断涌现 ,各大品牌也在具体实践中探索未来的发展趋势。
17年服装行业发展趋势
1.宏观经济的持续走低,企业业绩天花板效应的不断增强,迫使行业间的并购及重组的个案及速度都在加快。要么是特大型企业,要么是微小型企业,中型企业受利润,规模,成本等因素的影响下,已基本面临被并购或者重组的命运,因此,服装行业的品牌格局呈现出哑铃型!
2.网红店铺,粉丝经济,直播营销
经营方式创新有新意,追求极致,产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验;从大规模、标准化到聚焦消费者,个性化、人性化的回归,满足碎片化的需求,众多“小而美”将构成未来商业发展的根基。
细看淘宝直播,好处是,既能直接能试穿搭和尺码,还可根据要求试各种款式,能够进行实时反馈。缺点是产品过于复杂,产品单价比较低, 大部分直播的播主素质参差不齐。叫卖与促销的的方式较低级。
3.轻奢快时尚涌入市场
随着中国消费群体进入细分年代后,各个企业都在大力重构产品的金字塔以应对日益层次化的消费群。为了满足不同客户对产品风格、颜色等方面的不同偏好,以及个人收入上的差异化因素,从而达到客户群和市场拥有量的最大化,企业不断推出高、中、低各个档次的产品,从而形成产品金字塔。
在塔的底部,是低价位、大批量的产品,靠薄利多销赚取利润;在塔的顶部,是高价位、小批量的产品,靠精益求精获取超额利润。积蓄没有太多,但又有个性化的追求。淘宝是越看越不想逛,百元内的衣服囤了整个衣橱,但出门时仍然觉得无衣可穿。这个时候,有着良好品质、可以接受的价格的轻奢品就拯救了他们的世界。
{page_break}线下零售的状况,实体店铺的关店潮
如今,面临这个关店、并购潮等凶猛来袭,人人都说是中国零售的“坏时期”,国内服装零售人对未来更是焦灼、失落。
2017年,以加盟为重心的品牌将迎来更惨烈的关店潮。一旦加盟商认为已无利可图,或盈利远远不达其预期,很有可能合同授权到期后就不再与该品牌合作了。实体店铺的萎缩,并非是一个绝对坏的事情。从另外一个角度来说,这是服装企业调整战略决策、调整运营业务的一个迹象,而非全面撤退的表现。从这个角度来说,关店或许也是一个健康的迹象,不会让产品继续过剩下去。
现实体店新的经营模式
1.线上线下的无缝连接
未来线上与线下将走向融合,而不是孤立的一个线上或者线下。顾客在线下门店进行实时对比,试穿挑选心意的衣服,再通过线上渠道购买送货到家;同时线上还能根据顾客购物喜好等记录分析顾客数据,整合应用,让下次顾客到店时给予更贴心的商品服务等。
“线下体验线上购买”的“实体+网络”O2O模式。O2O模式为传统服装品牌拓展新渠道、融合线上线下环节、改变线上纯底价策略带来了新的机会。很多线上知名“淘品牌”都选择在线下开实体店,用更好的服务、更直观的方式诠释品牌精神与内涵。在线上线下服装企业发展的今天,线下试穿、线上下单,将成为服装电商未来发展的重要趋势。
2.众品牌多元化发展,“产品+服务式”生活方式
优衣库主打基本款,KM主打北欧风,ZARA主打时装,GAP主打美国生活装,Forever21主打少女高街时尚……说到底还是细分市场,抓住不算小众的大众,做精做全做优质。
千万别把品牌做成一个大杂烩。这方面可以借鉴H&M,其副线品牌Monki、Weekday、CheapMonday等,个性十足发展迅猛。“在品牌发展的瓶颈阶段,重新定位、扩充产品线、精准营销、提升用户体验和对消费者需求的及时响应,这很重要。” 未来,定制、多元化、个性化的产品和服务将是新的发展趋势。
3.“新零售”概念
新零售 —— 线上线下无缝结合,线上订单自动分配就近门店发货,降低快递成本,极速达,消费者体验大大提升,首先,新零售比网店更关注体验,比实体有更大的销售范围,其次新零售更关注用户的经营。
新零售可以简洁的理解为线上购买,线下体验和自身物流的结合。通过拓展“新零售”模式,电商和实体零售企业有望打通全渠道、实现优势互补,能够为消费者提供更好的购物体验,同时有助于扩大业务规模。而如何实现线上线下无缝连接,最关键的还是取决于服装企业与零售商的渠道整合能力。
4.提升购物体验
当然,低价快时尚时代不是不注重购物体验,相反,好的购物体验会成为新一轮竞争的利器。从2012年底开始,整个中国消费大形势并不太好,然而,实际上服装消费总量每年却依然增长,特别是快时尚这个服装品类的增长更是领先于其他品类。全国城市新建的Shopping Mall越来越多,也更加强调体验式消费而不是目的性消费,新兴的平民快时尚品牌正是迎合了这种快时尚消费方式,从而迅速占领市场份额的。
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