市场分析： 春节假期消费数据剖析 个性化、多样化消费为主流 

　　随着春节假期的结束，包括阿里巴巴、京东、苏宁及研究机构等均发布了相关的数据统计，从中不难看出中国经济的运行状态以及过年习俗的变化趋势。

　　据商务部数据显示，除夕至正月初六（即2月4日至10日）期间，全国零售和餐饮企业实现销售额初次突破万亿大关，达到10050亿元，同比增长8.5%，增速则为多年来的初次个位数增长。

　　同时，春节旅游客流与收入增速也均回落至个位数。在春节假期期间，全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。

　　据飞猪数据显示，今年春节期间境外游的人次增长28%，全球各地海岛游增长超90%。跨洲长途游过年的人越来越多，其中英国、俄罗斯、欧洲各国于今年春节出行同比增速更快。

　　据京东大数据显示，春节期间销售额与去年同期相比，同比增长42.74%。其中，销售额排名Top5品类分别为手机通讯、电脑办公、家用电器、服饰鞋靴和家居家具家装。

　　据菜鸟数据显示，春节期间，天猫“春节不打烊”的快递小哥们仍在给千家万户送达年货包裹。广州、深圳、杭州、宁波等口岸春节期间仍在繁忙工作，服务于国际范儿的消费者。此外，今年中西部地区春节进口商品的消费者较去年增长明显。

　　据苏宁数据显示，同比去年春节假期期间，全渠道整体订单量增长241.42%。同时，宠物消费成为春节消费新的增长点，宠物周边商品同比增长350%。

　　可见，中国消费市场走过了模仿型排浪式消费阶段，正在进入个性化、多样化消费为主流，更注重消费品质和体验的新的阶段。

　　除此之外，春节期间，消费者投诉近九成集中于网络购物，达到1007件，手机数码、服装鞋帽等商品质量、配送问题，成为焦点。同时，旅游产品预订再次成为投诉的另一焦点，共接收306件。

　　以及文化消费是今年春节投诉新热点，共接收电影票、演出票预订投诉55件，主要问题集中在网购电影票无法使用、承诺优惠不履行等。