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华尔华蒂开家女性内衣店应该怎么管理?

开家女士内衣店,作为店主,该操心的事情一样都少不了:店面的事情、导购的事情、顾客的消费问题等都需要你

开家女士内衣店,作为店主,该操心的事情一样都少不了:店面的事情、导购的事情、顾客的消费问题等都需要你过问。但是这些问题往往被你忽视,从而导致内衣店的经营失败。因此,店主提供需要要求自己和导购做到以下“七不要”。


  1.不要在店里面存放私人物品

  店主和导购从早到晚在店里工作,难免会需要一些私人用品,比如皮包、证件、钥匙、化妆水、水杯、衣服等。因此,内衣店里有一些店内工作人员的私人物品的存在,也是无可厚非的。

  但是,内衣店允许工作人员存放私人物品,并公布代表着这些私人物品可以随意放在内衣店的任何地方。一方面,内衣店是一个销售内衣和为顾客提供服务的公共场所,如果店内工作人呢元的私人物品出现在这里就会显得管理不规范,缺乏专业工作精神;另一方面,私人物品随意放置,会破坏女士内衣店的整体美感。试想一下,顾客正在兴致勃勃地浏览陈列架上的内衣时,忽然发现商品中间居然夹杂着导购自己的物品,兴致自然遭到破坏,影响购买心情。

  因此,女士内衣店的工作人员的私人用品应专门搁置在顾客不会发现的固定地方,有条件的话,不妨专门购置导购专业储物柜,以放置导购的私人物品。

  还有,店主不要忘了顾客来店也会携带一些私人物品,比如背包、雨伞、先前购买的商品等,如果条件允许的话,店主也要为顾客的私人物品提供搁置的地方,如果条件有限,也要帮忙看管顾客的私人物品,放置顾客私人物品的丢失和遗忘,影响内衣店在顾客心目中的形象。

  2.不要和朋友在店里面聚会

  顾客逛内衣店时有时还会遇到这样一种情况,店内气氛活跃,热闹非凡,起初还以为是正在举行促销活动,走进才知道原来是店主在店里面和自己的朋友们聚会,看到店主和朋友们的投入劲,顾客只有悻悻地离开,对于购买内衣的女性消费者则更是如此。

  因此,店主在店内和朋友聚会是必须要杜绝的。如果店主想要和朋友聚会,大可以选择一个适宜的场所,而选择在自己的经营场所举办,只会耽误生意,给顾客留下不好的印象。


  3.不要疏于记账

  经营一家女士内衣店,每天都会涉及金钱往来的财务问题,比如,店主与银行之间的有关存款、贷款、转账结算、还款等方面的资金往来;商品进货、损耗的费用;导购工作和福利费用的支付;内衣店每天销售内衣的所得及花销(如支付水电费用、租金等)。财务问题涉及女士内衣店的全部经济活动,是保证内衣店经营活动顺利进行的必要手段。店主的财务工作如果做好了,就会节约开支,增加积累,加速资金周转,促进内衣店的发展。

  4.不要混淆家里与店里的开支

  考虑店主及内衣店的发展,将家里的开支与店里的开支混用是不可取的,这样会造成内衣店财务支出上的混乱。比如,店主急需一笔钱来支付内衣店的租金,同时还要为家里支付水电费用,如果顺手用店里的收款支付家庭所需的费用,那么店主如何处理内衣店的账目工作呢?可想而知,其财务状况一定是处于混乱的状态,及时出现了亏本,店主也无从得知,因此,店主如果想要内衣店经营良好的话,就必须将自己的家里开支与店里开支分开处理,即使万不得已使用作为家庭收入,也要及时记录清楚,以便将来查账时有迹可寻。


  5.不要在销售时间进行大规模上货

  经常会有这样的情况,顾客走进一间内衣店的时候,店主和导购正在吧新来的商品上柜,店内产品凌乱地堆积着,导购们忙着登记验收,拆包装袋,陈列上柜,销售场所几乎没有立足之地,根本无法做生意,在这样的情况下,顾客也只好无趣地离开。

  有些内衣店店主认为,在营业时间盘点产品,重新摆挂可以显得店内人气旺盛,但是大规模上货肯定是会影响销售和人气的。虽然新品上柜,橱窗陈列室非常重要的工作,但绝对不可以在销售时间做,这是经营女士内衣店包括任何一种店铺必须记住的一件事,即使是不得不做的事情,也应该尽量在营业结束后进行。


来源:女装网

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