2019天猫双11,截止到11月12日零点,3.51亿,伊芙丽天猫旗舰店连续三年进入线上TOP5,全品牌同比成长20.8%,又一次创造了新纪录。
就伊芙丽而言,从线下品牌到展开电商销售渠道,线下一直作为品牌开拓市场认知,提升品牌力的阵地,而电商逐年的规模提升汲取了更年轻的客群,拓宽了品牌客户带。同时,将两个渠道打通构建新的可循环的商业“生态”系统,更加贴近消费者的生活。
自2016年8月起,伊芙丽就实现了全品牌O2O的打通,2017年7月,伊芙丽试点了5家智慧门店,同年11月,首一家新零售快闪店落地。2018年9月,智慧门店数已达170家,双11期间智慧门店销售同比增长37%,客单同比提升44%。今年双11,全渠道的活动联合,让客户体验达到了至极。
伊芙丽建立全渠道的会员系统,今年的双11通过线上天猫、线下门店、微商城同步活动,线上线下一体化的呈现全链路双11利益点,针对线下的高单价羊绒大衣、环保皮草等单品,通过线下体验,线上下单,以最有性价比的价格提供给顾客。
今年也更加重视会员和粉丝的力量,为了吸纳新会员和刺激老会员复购增加了一些新的玩法,通过入会专享礼包,额外的利益点拉新,直播、粉丝群分享等社群运营进行老客维护,据悉双11当天单场直播观看达到65万,全天突破101万。
支撑更完整的营销链路的背后是优质的产品,产品的高品质和好设计是伊芙丽的一直的追求。在保证产品舒适时尚的前提下,伊芙丽一直寻找新的突破点,可持续时尚、科技面料作为今年服饰行业的热词,毫不意外跳入大众视野。
伊芙丽在今年双11着重强调科技环保面料产品,与天猫提出绿色双11不谋而合,三防羽绒服、石墨烯羽绒服、耗牛毛、火山岩面料的毛衣、牛仔裤等,“这些科技面料的使用都是为了增强顾客的体验感,接下来伊芙丽还会开发再生涤纶、抗紫外线面料等科技面料单品“,事实上,这些科技产品更受消费者欢迎,以TR色纺面料制做的一款西装为例,其单款销量近18000件,成为店铺爆款。
在品牌20周年之际,伊芙丽作为首一个商业品牌登上巴黎时装周,打造“floating wonderland”仙境秀场,将中国女装品牌的设计带上世界舞台,让更多人见到中国女装的优雅力量。同时借着这次活动,伊芙丽发布了全新的迪士尼爱丽丝梦游仙境系列。
伊芙丽及旗下品牌与迪士尼中国合作,打造的疯狂动物城、睡美人等系列也在今年双11正式亮相,单品销售突破5000件,通过深入人心的IP形象来提升产品识别度,打造男女同款、亲子款,并通过人气偶像、知名艺人的明星私服、机场穿搭等形式进行穿搭分享,扩大传播范围,带动粉丝经济。
今年,伊芙丽终为双11共计备货330W件,包含柔性供应链的部分,引进智能车间,通过这些设备可以做到更高效快速的出货。并且还增加30%左右的客服团队人数,增大仓库面积,为冲击更高的目标做好服务基础。本次双11伊芙丽做到了高速出货、及时回复、备货充足,最终伊芙丽将业绩定格在3.51亿。
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