2月14日晚间，网络上有传言称，德国邮政（Deutsche Post）和DHL于当日宣布，暂停针对中国大陆的包裹寄送服务，DHL原因是“物流连接能力不足”；此外，德国邮政官网目前仍对香港、澳门、台湾地区提供包裹寄送服务。
在中国新冠肺炎防疫进入最重要的攻坚战之际，DHL宣布对运往中国方向的包裹进行停运！引发舆论一片哗然，要知道，DHL是全球最大的综合物流运输服务商之一，甚至很多华人购买的口罩等救援物资，都在等待DHL运输的过程中。
记者就此求证DHL方面，对方回复称“DHL快递业务正常运营”，据初步统计，截至2月14日，DHL快递已累计承运清关各类海外医疗防疫物资超过760吨至国内。DHL快递将继续遵守并配合各地政府的安排和部署，积极为广大客户服务。
▼DHL快递官方声明
经核实，DHL所停止的只是DHL Paket服务。而大众所熟知的DHL Express（DHL快递）仍然正常，在其官网上，仍能查询到中国的价格，并在线下单。
▼DHL德国官网截图，仍能正常查询中国的价格
那么DHL Paket和DHL Express有什么区别呢？事实上，Paket走的是邮政路线，价格虽便宜，但时效慢，就是前面带了个DHL而已，连派送都不是DHL公司的职员，而是国内的邮政员工，和DHL Express完全是两回事！通俗的理解来说，对照国内，就是我们邮政体系和顺丰、四通一达等快递服务的区别。
事实上，邮政体系本身有很大的局限性。从货物角度来说，根据万国邮政联盟《邮政包裹协定》的规定，以能够装入邮袋发运和便于处理、防止遗落为原则。装寄一般物品的最多15公斤，装寄易碎或流质物品的最多10公斤，整件不能拆开的为1公斤。与此同时，服务效率等都不能和日常的商业快递相提并论。所以我们现在日常发一些文件、包裹，绝大部分都是走的商业快递服务。
▼有兴趣的可以百度下，万国邮政联盟
受新冠疫情影响，中国的邮政渠道暂时受阻，继而导致DHL不得不暂停其德国境内小包裹往中国内地、香港及澳门的邮寄服务。但大家使用最多的DHL Express业务中的文件、包裹，以及DHL货运、供应链等服务都不受影响！要知道DHL Paket在整个DHL物流业务量中占比不大，所以说，对普通用户来说，几乎没有什么影响。
2月10日以来，国内各大快递公司相继宣布恢复全网运营。在2月12日，DHL快递官方曾发布快递服务安排调整通知：“根据目前各地政府通知，部分省市已于2月10日起陆续复工。DHL快递始终遵守并配合各地政府的安排和部署，同步调整我们的服务安排。由于疫情发展，各地疫情防控措施不断调整，部分地区服务将会受到影响。我们将与您保持密切沟通，共同协商，积极寻求解决方案。”
请大家相互转告，千万不要再让谣言泛滥。在新冠疫情仍在持续的当下，请大家不要以偏概全、以讹传讹！我们自身不能慌了阵脚！抗击疫情，需要真新闻、正能量，需要我们大家共同的努力！
来源：
