英国奢侈品集团 Burberry （博柏利）在周五公布了截止到3月28日的2019/2020 财年的关键财务数据，并表示现有的战略“获得了有利的进展”，并对渡过当前的疫情期做好了准备。
2019/2020财年，Burberry 的关键财务数据如下：
销售额为26.33亿英镑，同比下跌3%，以不变汇率计算下跌4%
可比门店销售额同比下跌3%，其中前三季度同比上涨了4%，但受疫情影响，第四季度的可比门店销售额同比下跌了27%
营业利润1.89亿英镑，同比下跌57%；调整后的营业利润4.33亿英镑，同比下跌1%
税前利润为1.68亿英镑，同比下跌62%，调整后的税前利润为4.14亿英镑，同比下跌7%
营业利润和税前利润调整的部分主要是由于疫情导致的门店关闭和库存积压带来的额外成本。由于疫情的爆发，第四季度Burberry 在中国大陆的大部分门店都被迫关闭或是减少了营业时间，因此对于2月整体的销售造成了严重的影响。截止到3月底，由于疫情的逐渐平息，在中国大陆的大部分门店都开始重新开放，销售额也开始逐渐回升。但因为疫情的蔓延，亚洲其他国家和地区的销售表现受到很大打击。
EMEA（欧洲，中东，印度和非洲）和美洲则在财年的最后三周里“遭受了非常严重的损失”。截止到3月底，这两个市场的所有门店都已经按照当地政府的规定关闭，只有线上渠道依然在进行交易。截止到3月底，Burberry 的门店中有60%左右处于关闭状态。
疫情还对集团的供应链造成了很大影响，众多生产设施和分销中心都被迫关闭，或减少了工作时间。
不过从3月底至今，Burberry 在中国大陆和韩国的销售已经实现了同比增长。Burberry 表示，2020/2021财年第一季度的表现依然会受到疫情的影响，大部分门店在新财年一季度的大部分时间内都将处于关闭状态。
集团首席执行官 Marco Gobbetti 表示：“我们所有品牌和产品都表现出了很好的走势，销售额好于我们的预期。我们的流动性也非常好，有足够的空间在市场恢复之后进行投资。”
他补充表示，将通过数字渠道来加强和消费者的联系，同时会采取措施降低成本，加强流动性，以保证在疫情开始恢复时有能力对市场的变化做出应对。
Burberry 强调，未来将继续目前的高端化品牌定位战略，让Burberry 品牌的定位转向“增速更快，抗干扰能力更强的高端奢侈品领域”。Burberry 表示：“在过去的两年里，我们已经为品牌未来的发展打下了一个有力的基础，包括更具吸引力的商品组合，更好的分销网络和更高的品牌定位。保证品牌的奢侈品定位是我们当前发展的关键。”
Burberry 还在加强社交媒体营销。在3月疫情逐渐放缓之后，他们与天猫合作直播了意见领袖 Yvonne Ching 探访上海旗舰店的活动，吸引了超过140万人观看。疫情期间，Burberry 在社交平台上的粉丝数量和互动频率同比实现了两位数的增长。
2019/2020财年，Burberry 在北京，上海和东京银座开设了旗舰店，并对64家门店进行了翻新，同时关闭了23家重要性较低，规模较小的门店。此外，Burberry 还将主线门店中新品所占总商品比例从2019年4月的10%到15%，增加至了85%左右。
由于疫情带来的影响目前仍然难以估计，Burberry 并未给出对2020/2021财年的具体预测。
2019/2020财年，Burberry 在各个渠道的表现如下：
零售渠道销售额为21.1亿英镑，同比下跌3%，以不变汇率计算下跌4%
批发渠道销售额为4.76亿英镑，同比下跌2%，以不变汇率计算下跌3%
授权经营渠道销售额为4700万英镑，同比增长1%，以不变汇率计算增长1%
2019/2020财年，Burberry 在各个市场的表现如下：
亚太地区销售额下跌了中个位数，前三个季度实现了中个位数的增长。虽然第四季度收到疫情的冲击，但是中国大陆全年依然实现了低个位数的增长
EMEIA 销售额与去年同期持平，前三个季度实现了中个位数的增长
美洲的销售额跌幅为低个位数，前三个季度实现了低个位数的增长
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