中国轻纺城国际物流中心：围绕三依托谋发展，力争实现两跨越

中国轻纺城是全球规模最大、经营品种最多的纺织品集散中心，每天都有数以万吨的纺织品从这里踏上前往全国、全球的旅途。承接了这部分纺织品运输工作的，是中国轻纺城集团旗下的绍兴中国轻纺城国际物流中心有限公司和绍兴中国轻纺城物流中心开发经营有限公司所经营的物流中心园区、物流开发园区、仓储中心园区。中国轻纺城三大物流园区总占地面积668亩，建筑面积56万平方米，是一个集仓储、运输、包装、理货、停车、货运信息、通关报检等系列功能于一体的现代化综合性物流服务平台，也是目前柯桥区面积最大、区位最集中的物流园区，取得了“国家4A级综合服务型物流企业”、“中国物流企业50强”、“浙江省50家现代物流重点联系企业”、“浙江省物流服务名牌”、“浙江省标准创新型企业”等成绩。

下午4时，物流园区内汽笛阵阵，大货车来回穿梭，驶向各物流企业经营档口。商户们正忙着把货物装车，发往全国各地。一直以来，中国轻纺城物流业与纺织品市场相伴相生，物流中心作为纺城不可或缺的配套设施力量，助力推动了纺织之都柯桥的持续繁荣发展。

在疫情期间，为落实好上级部门关于中国轻纺城复市复工工作要求，在正式复市之前，物流公司就对园区所有务工人员做了多次全面排查工作。2月18日复市以后，除做好园区、人员、车辆的防疫工作外，还向经营户免费供应3日工作午餐，并出台了减免物业管理费、给予资金周转困难的经营户适当缴款缓冲期等帮扶政策。目前，对于行动轨迹涉及重点地区如湖北、广东、内蒙、黑龙江等地的人员，督促提醒经营户做好核酸检测工作，并对境外暂住人员安排隔离和医学观察。绍兴中国轻纺城国际物流中心有限公司及绍兴中国轻纺城物流中心开发经营有限公司总经理金厚庆积极走访经营户，了解疫情防控形势下的经营情况，集思广益，施策解困，提升经营户信心。

绍兴市广通物流有限公司总经理汤纪开表示因疫情影响今年的运输量比往年有所下降，且因运单量的下降导致同业竞争更加严重，利润下降，有些甚至触及成本线。金总建议他稳住物流基本盘，在托运线路联营联运等方面积极发挥物流协会作用，求同存异，通过合作共赢共谋发展。

绍兴中轻物流有限公司负责人方向红在沟通中表示，目前部分线路的驾驶员已经安排了轮休，但基本工资保持不变，要保障好员工的生活质量。金总认为，物流行业是整个轻纺城市场行情的晴雨表，今年的任务就是要控制好成本，勒紧裤腰带坚持下去，稳定人心，牢固信心。

绍兴杭昱物流总经理张本田告诉金总，今年4月份起生意开始有了起色，5月份的吞运量已经和去年同期相差无几了。金总告诉记者，由于杭昱物流公司对整个物流系统进行了信息化改造，货车实现GPS定位管理，可随时、实时查询货物物流信息，运营规范，有独特竞争优势，业务量一直保持前列。

福建闽东南托运部是物流园区复市以后跨省物流运输第一单的托运部，也是疫情期间生意较好的经营户之一。负责人凌建荣告诉金总，公司从国内专线拓展业务，开发了越南、缅甸、菲律宾等国际专线，所以运量上有大幅提升。

据了解，物流园区目前业态“丰满”，囊括了托运区、仓储区、海关监管区、写字楼和配套服务用房5种不同业态，24小时不间断营业。金厚庆总经理告诉记者：“多业态并存令物流园区有了多种服务模式、多层次发展，同时也意味着在安全管理上增加了相应难度。”

据金总透露，为确保物流园区安全稳定，有效防范和坚决遏制各类安全责任事故发生，公司制定了“左右开弓，三位一体”的安全管理模式，加强风险管控与隐患排查整治，提升消防安全应急处置能力。“左右开弓”即强化物流公司员工对消防安全知识、火灾应急预案及现场实操技能的掌控，强化岗位职责；同时采取人对人，人对户的方式上门对经营户进行灭火器、消防水带和火警手报的使用培训，提高经营户自身扑救能力，缩短救援时间。 “三位一体”即以园区为单位的第一消防救援力量，以园区之间的联动为第二消防救援力量，轻纺城集团专职消防队和柯桥区消防大队为第三救援力量，三种力量相互配合协作，实现消防救援力量的全覆盖，最大限度保障物流园区消防安全。

在提升安全管理能力的同时，金总指出，园区在硬件改造上也投入了大量的资金，进一步强化消防保障。例如，在物流仓储区每户仓库室外增设消防箱，实现火灾发生后直接在外部进行扑救，避免两次伤害；在老物流中心仓库增设烟感系统；规范电动车停放区，增设电瓶车充电棚，有效杜绝了电瓶车违规停放、充电现象。

在确保物流园区安全作业的基础上，推动落实好各类服务，是物流公司另外一项重点工作。为优化物流园区的核心竞争力，助推进一步现代化发展，公司大力推进智能化、信息化的服务手段。去年年底，物流大厦建成柯桥首个ETC收费停车场，率先实现不停车无感支付快速通行，车辆通行时间大大缩短。目前，物流园区各大停车场均支持多渠道线上支付，如支付宝、微信、银行卡等，经营户可自主选择，随意切换。经营户实现“一户一码”制，使得缴费操作更加方便、易用性高，信息可实时查看。据金总透露，类似这样的“最多跑一次”理念未来将融入到更多服务中去，着力解决经营户在生产经营过程中遇到的难题，致力为经营户营造便捷、安全、有序、舒适的营商环境，提升经营户的获得感和满意度。

推行人性化管理，从经营户实际需求推出相关服务。比如中纺大厦地下停车场改造，提升停车环境；将物流大厦周边闲置区域合理改造，新增50个停车位，缓解停车紧张局面；开辟“司机之家”服务站点，为司机提供餐饮、休闲、信息咨询等服务；为作业时间较晚的托运区增设自动售卖机；改造仓储中心2-5楼仓库通道地面，减少扬尘和噪音对经营户的影响；租赁洒水车，在场区进行不间断洒水作业，改善扬尘问题，提升空气质量。

风物长宜放眼量，物流公司也在进一步尝试创新工作，自国务院批复绍兴设立跨境电商综合试验区后，相关工作正在马不停蹄地开展中。中国轻纺城物流公司承担了跨境电商监管中心的建设工作。跨境电商监管中心既是推动外贸转型增长的新引擎，也是进一步扩大改革开放、发展更高水平开放型经济的新举措。目前物流公司与有关政府部门正在加班加点，确保在6月底前开通跨境电商9610首单业务。