英国奢侈品百货公司Harrods日前宣布，将于今年7月在伦敦的Westfield购物中心开设首家奥特莱斯门店Harrods Outlet。
本次开设奥莱门店意在处理春季库存商品。受到疫情影响，过去数月，这些商品囤积在其旗舰店内，而定于6月15日重新开张的旗舰店，又将陈列出售最新的夏季商品。
Harrods总经理Michael Ward在声明中指出：“在我们所处的新世界，需要企业重新审视其当前的商业模式和运营状况，改变思考方式来推动增长，同时保证顾客和员工的安全。”
“我们当前的重心，是让骑士桥旗舰店回归到最佳的状态，为我们的顾客服务，支持品牌合作伙伴，为进店的消费者带去崭新、激动人心的体验”，Michael Ward补充表示，“Harrods Outlet让我们能够通过更大的面积，确保更好的社交距离，果断且自信的上新，以负责任的方式推进零售业务。”
在骑士桥旗舰店，Harrods将利用脚步声监测技术来限流，确保到店顾客能保持安全社交距离。此外，还会指定专门的入口和出口。因为疫情在英国爆发，Harrods在三月关闭了门店。
新冠病毒疫情在全球各地爆发，商店歇业和消费者在家自我隔离，使得全球的零售商都面临Harrods相似 的问题，不少零售商都选择了线上打折清库存。Harrods Outlet出售的商品也同样会在网上出售。
过去，很多品牌/零售商会依赖TJ Maxx、TK Maxx等折扣零售商出售剩余库存，但后者的门店尚在关闭状态，品牌/零售商不得不寻找新的出路。
BMO Capital Markets董事总经理Simeon Siegel表示：“(当前的情况)迫使品牌暂时将价格因素放在一边，尝试在短期内回笼现金。不久的将来，每一位零售商都会想方设法解决这一问题。”
早些时候，为了迎接门店重新营业，Harrods为“顶级(prized)”客户提供个人远程购物服务。从5月18日开始，伦敦骑士桥店的工作人员会通过电话和智能手机短信接受VIP客户们的订单。
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