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网络营销:揭秘“二手奢侈品电商”生意

目前二手奢侈品电商的玩法,可以说是已经远远超出了以上范畴。

很多时候,赚钱的生意,核心原理都简单到令人发指。

只不过,绝大多数人终其一生,都看不见、不去做、做不到而已。

二手奢侈品电商就是一个例子。

01、讲二手奢侈品电商之前,我们先来说下闲鱼——

作为中国最知名的二手电商平台,闲鱼怎么赚钱?

有两个角度:其一是卖家,卖家让闲置物品游起来,变废为宝,减少了损失,相当于赚了钱;其二是平台,目前闲鱼是不抽佣的,几乎不赚钱。

但站在阿里的角度,闲鱼可以承接淘宝买家的二手交易,买卖双方还会用到支付宝、芝麻信用等工具,因此对于阿里来说,闲鱼是一个可以不盈利,但是必须守住的重要战略高地。

那么其他二手电商平台呢?没有大树可乘凉,他们不赚钱可没法活。

最直接的盈利逻辑,是参考电商大佬淘宝:从卖家身上抽佣赚钱。更复杂的盈利逻辑,则可以学习美团:买家、卖家、骑手,交易链上的每一个环节,利益均沾。

根据航叔的观察,目前二手奢侈品电商的玩法,可以说是已经远远超出了以上范畴。

02、“平平无奇”的抽佣策略。

根据航叔的梳理,目前天猫的抽佣比例大致为0.5%-5%,京东则集中在2%-10%左右浮动,都不算太高。

二手奢侈品平台不同,抽佣比例低则12%,高可达30%。

业内小巨头“红布林”,早期寄卖抽佣30%;后来动态调整,自主定价抽取30%,平台定价抽取15%;如今无论自主还是平台定价,都统一抽取20%,并且设置了最低抽佣底线50元。

获得GGV投资的“心上”,抽佣比例则为12%,并且设置了上下浮动空间:最低99元,最高3000元。

主打直播的二手奢侈品电商“妃鱼”,抽佣分为三个档次:平台定价抽取12%,协商定价抽取15%,自主定价抽取20%,另外加收80元养护费。

注意,天猫京东的抽佣比例,是根据商品品类的不同来调整的,二手奢侈品,为什么会在定价方式上作区分?

从抽佣比例高低可以看出,平台是希望掌握一定定价权的。这其中的弯弯绕绕可就多了。

03、二手奢侈品,标价比一手正品还高。

Gucci中号竹节酒神包,官网售价2.36万元,但在寺库自营二手专区,其标价却为2.4252万,比原价高出652元。

这是升值了吗?

部分“绝版”奢侈品,确实具有保值、升值的功能,但这款包却不是。无论是在Gucci线上还是线下店铺,这款产品都长期有售。

虚标价格的不止寺库一家。

在心上,一款Burberry格子高帮休闲鞋,市场建议售价6800元,售价4499元。但在Burberry官网,其正品售价却仅为4400元。

所谓的市场建议价,其实是二手卖家自行填写的,并不具备真正的市场参考价值。

更夸张的是,一款Gucci小号酒神包,卖家填写的市场建议售价为25800元,比官网正品高出近一倍。

类似的情况,在红布林等二手奢侈品交易平台,都算相当常见。

为什么要这样做?

线下零售店,一件质量普通,售价三四百元的羊毛衫,标记“原价3888”,现在直接打1折促销,就能吸引不少消费者,让顾客感觉买到就是赚到。

在奢侈品市场,道理也一样。

对于三四线用户来说,附近没有奢侈品专柜,对于线上奢侈品正规渠道也不熟悉,购买二手货,就极容易被虚标价格误导。

售价与抽佣挂钩,平台自然站在卖家一边,希望卖个好价格。

04、“强制”降价,花样收费。

去年,有卖家在红布林寄卖一款羽绒服,原价5000元,二手寄卖标价3400元,但是成交之后,除去抽佣,卖家却只收到2000元。

为什么?

原来红布林有三种调价模式:自主调价、中速变现、极速变现,后两者属于平台定价,售价区间依次降低。

以一款售价2万元的包为例,自主定价,可以卖1.8万,也可以卖2.1万,但选择中速变现,售价区间则大概为1.2-1万,选择急速变现,则可能降低为6000-8000元。

值得注意的是,当卖家选择急速变现之后,是不可以改成中速变现、自主调价的。这也就意味着,当卖家选择中速或极速变现之后,售价只会越来越低。

那么售价3400元,到手2000元,除去20%,也就是680元的佣金,其它720元钱去哪了?

答案是有三:

其一,买家用了满减优惠券,而这部分金额,其实是由卖家承担。

其二,由于卖家选择了急速变现,平台不断降价销售,最终成交价本身不足3400元。

其三,转账手续费、鉴定费等支出。

2020年红布林对每笔交易收取39元的鉴定费和1%的手续费,2021年1月,红布林取消了这一制度。

05、假货泛滥。

假货问题,一直是围绕二手奢侈品交易的老大难问题。

根据航叔的梳理,在黑猫投诉平台,与红布林有关的投诉高达1434条,其中不少是关于假货纠纷。

今年1月,有用户投诉,在红布林购买coach包,经多方鉴定都是仿制品,但是通过红布林官方复检,平台却认为100%是真货。

除了红布林,胖虎、心上、只二、妃鱼等二手奢侈品交易平台,同样收到大量投诉,其中涉及销售假货、隐藏二手商品瑕疵的问题不在少数。

平台一边号称保证正品,但是奢侈品鉴定市场本身鱼龙混杂,官方的鉴定结果也难以让消费者信服。

这样的二手奢侈品交易市场,鉴定机构形成虚设,买家蒙眼碰运气,卖家被抽取高昂佣金,只有平台站在三者中间无本万利。


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