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研学游告别"只游不学":2026版旅游合同新规如何重塑万亿市场的游戏规则?

一位家长正在为孩子报名暑期研学营。与往年不同的是,旅行社工作人员递过来的合同上,多了一个单独列出的附件——《研学旅游合同(示范文本)》。翻开细看,课程内容、课时安排、师资资质、研学服务费用……每一项都写得清清楚楚。   "以前报研学团,最怕的就是'只游不学',钱花了不少,孩子回来除了照片啥也没学到。"这位家长坦言,"现

  2026年3月1日,北京。

  一位家长正在为孩子报名暑期研学营。与往年不同的是,旅行社工作人员递过来的合同上,多了一个单独列出的附件——《研学旅游合同(示范文本)》。翻开细看,课程内容、课时安排、师资资质、研学服务费用……每一项都写得清清楚楚。

  "以前报研学团,最怕的就是'只游不学',钱花了不少,孩子回来除了照片啥也没学到。"这位家长坦言,"现在合同里把这些都写明白了,心里踏实多了。"

  这一天,由文化和旅游部、市场监管总局联合发布的2026年版团队旅游合同(示范文本)正式在全国范围内推行使用。新版合同涵盖境内、出境、赴台、一日游、组团社与地接社、研学旅游六大类,自3月1日起施行。这是自2013-2014年原国家旅游局发布上一版合同以来,旅游合同范本时隔12年的首次系统性修订。

  本网深度观察发现,此次合同修订绝非简单的条款更新,而是一场针对旅游市场乱象的制度性回应。其中,新增的《研学旅游合同(示范文本)》尤为引人注目——这是我国首个针对研学旅游的国家级标准合同文本,标志着研学旅游从"野蛮生长"迈入"规范发展"的新阶段。

  一、核心变革解读:2026版旅游合同的五大突破

  1. 研学旅游:从"游而不学"到"课程契约"

  随着研学旅游成为连接教育与旅游的新兴业态,其在提升青少年综合素质、传承传统文化等方面的作用日益凸显,但市场乱象也随之滋生:部分产品"只游不学"、课程质量参差不齐、安全保障机制缺失、收费标准不透明、退改规则模糊等问题,严重影响行业健康发展。

  2026版合同首次新增《研学旅游合同(示范文本)》,在延续通用合同框架的基础上,实现了从"旅游服务"到"研学教育服务"的专项适配。

  核心创新一:教育属性法定化

  合同要求旅行社必须在行程单中明确研学课程的具体内容、教学目标、课时安排、师资配置(含资质证明)及教具材料使用标准。将"研学课程费用"单独列为旅游费用核心组成部分,包括材料用具、手册用书、师资、开发设计等专项费用,从根源上遏制"以游代学""虚假宣传"等乱象。

  西藏自治区文化和旅游厅的政策解读指出,新增《研学旅游合同(示范文本)》是结合研学旅游市场需求和研学旅游活动的特点,按照《文化和旅游部办公厅关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》要求,在与整体合同文本基本条款保持一致的基础上,明确了研学旅游行程安排、研学课程内容和时长、研学服务费用等。

  核心创新二:宣传承诺闭环化

  明确旅行社的广告及宣传品若符合要约条件即构成合同组成部分,未纳入合同的宣传内容需履行明确提示义务,避免"口头承诺不算数""宣传与实际不符"等纠纷。

  广东省旅行社行业协会的深度解读指出,很多家长报研学团时搞不清钱花在了哪儿——是交通费贵,还是课程费高?新合同把旅游费用拆成了两部分:行程保障费用(吃住行相关的钱)和研学服务费用(专门用于"学"的钱)。这种费用划分透明化,让家长明白消费,也认可了教育的价值。

  核心创新三:严禁"层层转手"

  新合同明确规定:旅行社不能擅自转团、拼团!如果报名人数不够没法成团,只能跟家长协商三个选择:要么延期出团,要么换一条等价的研学线路,要么直接解除合同退钱。这就堵住了"只销售不操作"的漏洞,倒逼旅行社用心做产品、做服务,而不是当"中间商赚差价"。

  广东省文化和旅游厅的转发通知进一步强调,新版合同示范文本紧扣《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国个人信息保护法》等最新法律法规,聚焦旅游市场新业态和消费者权益保护新需求。

  2. 购物退款:从"维权难"到"30日无忧退货"

  如果说研学旅游合同的推出是填补空白,那么购物退款规则的升级,则是针对旅游市场顽疾的精准打击。

  新版合同明确:所有购物场所和另行付费项目须在签订合同时书面确认,严禁行程中擅自增加。若旅行社违规安排购物,旅游者有权在行程结束后30日内要求退货并先行垫付货款。最关键的升级在于赔偿标准——强迫购物需支付旅游费用总额20%的赔偿金。

  这一规定将《旅游法》第三十五条的"30日内要求退货"原则转化为具体的合同条款,并首次明确了20%的赔偿比例。广东省文旅厅的通知中特别强调,若旅行社违规安排购物场所或另行付费项目,旅游者有权在行程结束后30日内要求退货并先行垫付货款。

  3. 维权渠道:从"单一路径"到"多元选择"

  新版合同增加旅游者向第三人主张权利的规定。根据《民法典》关于第三人履行的规定,在旅游合同中明确,在事先约定的...

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