职场交流技巧:倾耳而听

倾听更能让员工感受领导的尊重与关心,继而愿意坦露心扉、分享真实体验,有助于员工缓解压力、舒缓情绪并产生归属感,获得更多的动力。

职场交际倾听 2015/11/14 17:02:00 5
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泰兴供电公司开展服务人员沟通交流技巧培训

公司结合供电企业当前客户投诉的热点问题,进行仔细剖析,查找沟通方面存在的问题,并选取典型案例,组织参培人员积极配合、角色互换,对接待客户过程中的常识和技巧进行演练,一起来看看详细的资讯吧。

泰兴供电公司技巧培训 2014/8/30 19:36:00 5
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