2014年对安踏集团来讲是一个多事之秋,强势的安踏在发展过程中领导团遭逢变故,犹如冷空气重挫安踏集团。随后的一段时间得益于安踏训练有素的危机公关团队的全力支持和安踏上下同心协力的努力之下,寒冬终于度过,春天来临。
中国电商平台匹配假货产业链,绝非聚美优品一家,包括京东在内诸大平台无一幸免,而后者若无其事更值得深思。目前,陈欧危机公关当前难掩行业死穴。 那么,在接下来的时间里面,大家就跟着世界服装鞋帽网的小编一起来看看详细的资讯吧。
企业危机的出现,大多都是有预兆的,但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识,所以往往是危机出现的时候才手忙脚乱。“凡事预则立,不预则废。”作为一个有一定规模的企业,可以说它的危机是时刻存在的:大到企业内正常的人事变动、新政策的推行、新技术的运用,小到开除一个不称职的职员等等都可能潜伏着意外危机或者将根深蒂固的危机引发。
危机事件爆发,公众对于企业的信任遭到破坏,在遭到质疑之时,企业进行澄清的话语对于扭转公众认知的作用有如鸿毛之轻重,无法改变公众的既定态度。要赢得公众信任,企业就必须第一时间采取相应阻抑行动,让受质疑的企业行为暂停或透明化,让公众看到企业实实在在的改变或行动。
从去年仲夏到现在,一年多的时间里,中国服装品牌过得并不平静,一个接一个的危机事件让企业们猝不及防。本报记者以去年7月末的七匹狼事件开始,顺时针梳理了这一年来行业内发生的几件有代表性的危机事件。
自微博首次现身国内互联网,至今已过去整整4年,沉浮之后迎来用户爆发式增长。微博已成为一种新的社会化媒体,没有人知道什么时间、
职场上的人际关系错综复杂,到底我们的人际交往是怎样一回事,请听世界经理人办公来评点一下在职场上我们各种交往中容易出现的危机。
近期,号称国际家居奢侈品牌的达芬奇家居,被爆出其产品是国产,一时间成为了人们关注的焦点。为应对这一重大的危机事件,7月13日,达芬奇家居召开了媒体新闻发布会。然而,达芬奇家居总经理庄秀华在面对媒体的质疑时,却始终避而不答,竟然一个劲地诉说自己的创业史,这样的新闻发布会无疑是一个极其失败的危机公关。
近期,金龙鱼又抓住一篇小布丁点的“网络膏药”兴师问罪、兴风作浪,结果把一个小伤疤给治成了“绝症”,从此,金龙鱼的脸上就被自己制作的刻刀给刻上了“转基因”的烙印!我想,小时候捅过马蜂窝的人,应该最理解金龙鱼了!
当企业面临危机,及时有效的公关处理可以帮助企业最大限度减少损失,而对事态错误估计和任由事态漫延将会把企业拖入深渊。通过事件对消费者的影响程度,在第一时间确定危机的严重性可以帮助企业选择相应的立场应对危机,形成危机处理策略。说到底面临危机时企业的危机公关赚的就是消费者的同情、信心和谅解。
中国石化给它的新任掌门傅成玉开了一个不大也不小的玩笑:4月上旬傅成玉刚刚就任中石化集团董事长,不足半月便匆忙展开“天价酒事件”危机公关。这几乎是他空降中石化以来在公开场合的首秀。
深陷“瘦肉精”丑闻的双汇发展复牌连续两个跌停之后,上周四刚刚打开跌停,却在周五再次紧急停牌,原因是有消息称,其此前公布的销售数据“出奇”地好是因为公司隐瞒了关键承诺。